【1,038名調查】派遣利用率「行業平均21.1% vs 頂尖層33.6%」──分水嶺在於媒合功能活用度，僅9.5%派遣公司將其作為核心業務
株式會社Zeku針對1,038名派遣公司負責人進行的調查顯示，派遣利用率行業平均為21.1%，而活用媒合功能的頂尖層則達到33.6%。然而，僅有9.5%的派遣公司能將媒合功能作為核心業務運用。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月11日 19:40
- 🔍 收集: 2026年5月11日 11:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月11日 11:34（收集後32分鐘）
株式會社Zeku（所在地：東京都港區，代表取締役社長：近藤翔太）針對擁有50名以上在職派遣員工的派遣公司中，擔任業務或協調員的1,038名人員，進行了「影響派遣媒合『利用率』的三大變數（提示量、處理速度、處理極限）」的實態調查。
調查結果顯示，行業平均利用率為21.1%，而提示量頂尖層（同時滿足向員工首次提供4個以上職位，以及每個職位空缺的員工推薦倍數達到4倍以上條件的公司）則實現了平均利用率33.6%（+12.5pt）。
然而，調查發現，能夠將提高利用率的關鍵「媒合功能作為業務核心運用」（將職位搜尋、候選人篩選、進度管理作為營運中心）的派遣公司，僅佔整個行業的9.5%。
區分派遣媒合利用率的三大指標──行業平均21.1%、提示量頂尖層33.6%、核心運用層首次提示量1.7倍（n=1,038）
閱讀完整報告（免費、無需註冊）
所有1,038名調查數據、專家見解、常見問題均已在網路上公開。
■ 調查背景：影響利用率的，真的只有「個人能力」嗎？
由於勞動人口減少，派遣員工的招募競爭日益激烈。
「迅速且精確的媒合」對於成功簽約至關重要，但現場多數依賴負責人的經驗和直覺進行屬人化營運，隨著案件增加，人們擔心因「聯絡延遲」或「提示不足」而錯失機會。
影響利用率的，真的只有個人能力嗎？株式會社Zeku針對與利用率直接相關的三大變數（提示量、處理速度、處理極限），對1,038名人員的實態進行了調查。
■ 調查摘要（5個主要事實）
本次調查揭示的，區分利用率的5個主要事實整理如下：
1. 行業平均利用率為21.1%。提示量頂尖層的公司（向員工首次提供4個以上職位，且向企業提供員工推薦倍數達到4倍以上）實現了33.6%（+12.5pt）。
2. 負責人的處理極限集中在「6-10個職位（42.1%）」和「7-10名員工（38.2%）」。
3. 超過處理極限時發生的弊害（多選）前幾名是「追蹤停滯」40.1%、「進度管理混亂」35.8%、「首次提示量減少」29.3%。這些弊害會連鎖發生。
4. 約半數（48.4%）的公司「有系統但主要用於記錄」（搜尋和進度管理未充分運用）。僅有9.5%的公司將媒合功能作為業務核心運用。
5. 將媒合功能作為業務核心運用的公司，與以傳統方式為主的（主要使用Excel和手動操作）公司相比，向員工首次提供職位量增加1.7倍（1.8件→3.1件），利用率提高1.2倍（20.7%→24.3%）。
■ 調查概要
調查名稱：關於「影響派遣媒合『利用率』的三大變數（提示量、處理速度、處理極限）」的調查
調查期間：2026年2月27日（週五）至2026年3月2日（週一）
調查方法：透過PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）進行網路調查
調查人數：1,038名
調查對象：在擁有50名以上在職派遣員工的派遣公司中，從事業務／協調員／業務與協調員兼職的監測對象。
調查來源：株式會社Zeku（https://zeku.co.jp/）
監測對象提供方：Sacrisa
※本調查中的「員工」指包含應徵者、註冊員工在內的派遣候選人。
※範圍回答的數值是透過分組數據估計（分組平均：加權平均，分組中位數：插值中位數）計算出的代表值。
■ 利用率的分水嶺是「提示量」──有12.5pt的改善空間
派遣媒合中的「提示量」透過兩個指標衡量：(1)向一名員工首次提供的職位數量，以及(2)每個職位空缺向企業推薦的候選人數量（提示倍數）。本次調查揭示了這兩個提示量與利用率之間存在直接關係。
首次職位提供數量約半數為「2-3件」，員工推薦倍數約八成為「2倍和3倍」。
當被問及「在首次面談中向一名員工提供的具體職位數量」時，約半數回答「2-3件」（53.0%），平均每人提供2.54件。
「每個職位空缺的員工推薦倍數」中，「2倍」（38.9%）和「3倍」（41.6%）佔約八成，平均每個職位空缺為2.56倍。這證實了行業中每個招聘名額媒合2-3名候選人的實態已成定局。
調查結果顯示，行業平均利用率為21.1%，而提示量頂尖層（同時滿足向員工首次提供4個以上職位，以及每個職位空缺的員工推薦倍數達到4倍以上條件的公司）則實現了平均利用率33.6%（+12.5pt）。
然而，調查發現，能夠將提高利用率的關鍵「媒合功能作為業務核心運用」（將職位搜尋、候選人篩選、進度管理作為營運中心）的派遣公司，僅佔整個行業的9.5%。
區分派遣媒合利用率的三大指標──行業平均21.1%、提示量頂尖層33.6%、核心運用層首次提示量1.7倍（n=1,038）
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所有1,038名調查數據、專家見解、常見問題均已在網路上公開。
■ 調查背景：影響利用率的，真的只有「個人能力」嗎？
由於勞動人口減少，派遣員工的招募競爭日益激烈。
「迅速且精確的媒合」對於成功簽約至關重要，但現場多數依賴負責人的經驗和直覺進行屬人化營運，隨著案件增加，人們擔心因「聯絡延遲」或「提示不足」而錯失機會。
影響利用率的，真的只有個人能力嗎？株式會社Zeku針對與利用率直接相關的三大變數（提示量、處理速度、處理極限），對1,038名人員的實態進行了調查。
■ 調查摘要（5個主要事實）
本次調查揭示的，區分利用率的5個主要事實整理如下：
1. 行業平均利用率為21.1%。提示量頂尖層的公司（向員工首次提供4個以上職位，且向企業提供員工推薦倍數達到4倍以上）實現了33.6%（+12.5pt）。
2. 負責人的處理極限集中在「6-10個職位（42.1%）」和「7-10名員工（38.2%）」。
3. 超過處理極限時發生的弊害（多選）前幾名是「追蹤停滯」40.1%、「進度管理混亂」35.8%、「首次提示量減少」29.3%。這些弊害會連鎖發生。
4. 約半數（48.4%）的公司「有系統但主要用於記錄」（搜尋和進度管理未充分運用）。僅有9.5%的公司將媒合功能作為業務核心運用。
5. 將媒合功能作為業務核心運用的公司，與以傳統方式為主的（主要使用Excel和手動操作）公司相比，向員工首次提供職位量增加1.7倍（1.8件→3.1件），利用率提高1.2倍（20.7%→24.3%）。
■ 調查概要
調查名稱：關於「影響派遣媒合『利用率』的三大變數（提示量、處理速度、處理極限）」的調查
調查期間：2026年2月27日（週五）至2026年3月2日（週一）
調查方法：透過PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）進行網路調查
調查人數：1,038名
調查對象：在擁有50名以上在職派遣員工的派遣公司中，從事業務／協調員／業務與協調員兼職的監測對象。
調查來源：株式會社Zeku（https://zeku.co.jp/）
監測對象提供方：Sacrisa
※本調查中的「員工」指包含應徵者、註冊員工在內的派遣候選人。
※範圍回答的數值是透過分組數據估計（分組平均：加權平均，分組中位數：插值中位數）計算出的代表值。
■ 利用率的分水嶺是「提示量」──有12.5pt的改善空間
派遣媒合中的「提示量」透過兩個指標衡量：(1)向一名員工首次提供的職位數量，以及(2)每個職位空缺向企業推薦的候選人數量（提示倍數）。本次調查揭示了這兩個提示量與利用率之間存在直接關係。
首次職位提供數量約半數為「2-3件」，員工推薦倍數約八成為「2倍和3倍」。
當被問及「在首次面談中向一名員工提供的具體職位數量」時，約半數回答「2-3件」（53.0%），平均每人提供2.54件。
「每個職位空缺的員工推薦倍數」中，「2倍」（38.9%）和「3倍」（41.6%）佔約八成，平均每個職位空缺為2.56倍。這證實了行業中每個招聘名額媒合2-3名候選人的實態已成定局。