日本唯一前迪士尼與USJ顧問清水群，發行新書將創造「鐵粉」的「2%法則」系統化

由株式會社Smile Guardian的代表董事，主題樂園顧問清水群所著之新書《從1成的顧客創造9成營收，「沼る(沉迷)粉絲」的養成法》，將於2026年6月3日由かんき出版社發行。 在AI解答一切、便利性加速的時代，成為「持續被選擇」的唯一武器 「明明對品質有信心，卻不知為何沒被選上」、「就算在社群爆紅也只是一時的」、「明明應對周到，卻輕易被客戶轉投他家」——。 隨著AI與科技的進步，商品和服務的功能性差異正迅速縮小。在顧客「誰都可以」、「哪裡都行」的無所謂心態蔓延下，以往的行銷常識已不再適用。 本書是一本實踐指南，教您如何在這樣的時代中，打造一個讓人「非你不可」、沉迷般狂熱的品牌。 本書特色 用「2%法則」產生狂熱粉絲 本書的核心，是作者將在迪士尼樂園和USJ的所學系統化而成的「2%法則」。98%的人未曾注意到的瘋狂執著（賓客端的2%），以及察覺眼前顧客約2%微小差異的觀察力（員工端的2%）——結合這兩者，便能脫離價格競爭的泥沼，成為一個持續受支持的存在。 不僅限於大企業 本書收錄了豐富的具體行動計畫，如「拔10根草」、「在對方報上名前先喊出名字」等，讓中小企業和個人事業主不需花大錢，明天就能開始實踐。 內容涵蓋組織建構 不僅是知識，本書以讀者實踐為目的，也解說了將理念滲透給員工、引導其自發行動的組織改善機制，對於現場的領導者和經營者而言也是一本實用書籍。 來自作者的訊息 「在這個便利卻讓人心中感到空虛的時代，人們會為『AI是否會取代我的工作』而不安，『這樣就好』取代了『我想做這個！』成為口頭禪。正因如此，我堅信，看似不合理的執著，以及對眼前之人的細心觀察，將成為驅動下一個經濟的力量。我希望透過這本書，能讓更多人擁有感動人心的能力。」（清水群） 書籍概要 書名：從1成的顧客創造9成營收，「沼る(沉迷)粉絲」的養成法 作者：清水群 發售日：2026年6月3日 出版社：かんき出版 價格：1,980日圓（含稅） Amazon預購中：https://www.amazon.co.jp/dp/4761278773 目錄構成（部分） 第1章：光是喜歡已無法成為粉絲的時代來臨 「淺薄的共鳴」已不適用的現代服務結構 第2章：為何需要的是“沉迷”粉絲而非一般粉絲的三個理由 狂熱的支持將開拓事業的未來 第3章：賓客端的2% 「不被察覺」的徹底執著，引人步入沉迷之境 第44章：員工端的2% 以「察覺」作為最快的超乎期待之舉，讓人狂熱 第5章：打破平庸的實踐行動計畫 「2%法則」對中小企業和個人也是武器 第6章：持續產生沉迷粉絲的「2%美學」 一流專家們所擁有的哲學 作者簡介：清水群（Shimizu Gun） 株式會社Smile Guardian代表董事。中小企業診斷士。 日本唯一一位曾任職於迪士尼樂園和USJ的主題樂園顧問。曾在株式會社Oriental Land負責設施營運與維護，後轉職至株式會社USJ。參與新園區建設專案及主題樂園內部業務改善。2016年獨立創業。曾任廣島縣地方遊樂園「みろくの里」的代表董事副社長，實現了雙位數的營收增長。目前在顧問、每年50場的演講、書籍出版等多方面活躍。 公司概要 公司名稱：株式會社Smile Guardian 代表董事：清水群 地址：〒600-8223　京都市下京區七条通油小路東入大黒町227番地第2Kyoto Building 402 業務內容：主題樂園、體驗設施的顧問諮詢、演講、組織開發支援 網址：https://www.gunsul.jp/ 電話：075-934-7511 電子郵件：info@gunsul.jp