博多駅前で訪日韓国人157名に「宿泊予約行動調査」を実施

株式会社ジャリア（本社：福岡県福岡市、以下ジャリア）は、2026年5月22日、福岡・博多駅前にて訪日韓国人157名を対象に、日本旅行時の宿泊施設の予約行動に関するインタビュー調査を実施しました。

調査背景
本調査は、韓国人旅行者が「いつ旅行を検討し、どこで宿を知り、どのような導線で予約に至るのか」を明らかにし、宿泊施設におけるOTA依存の見直しや、自社公式サイトからの直接予約促進の可能性を検証することを目的に実施したものです。
近年、宿泊施設業界ではOTA経由予約への依存度上昇に伴い、送客手数料負担や価格競争による利益率低下などが課題となっています。一方で、公式サイト予約比率を高める“脱OTA”の取り組みは、実際の旅行者行動を踏まえた設計が十分に行われていないケースも見られます。

調査概要
調査日時：2026年5月22日
調査場所：博多駅前（福岡県福岡市）
調査対象：訪日韓国人観光客
調査人数：157名（宿泊予約サイト利用調査）
調査方法：予約サイト選択および旅行検討・予約に関するアンケート
調査主体：株式会社ジャリア

調査結果
1. 宿泊施設を知ったきっかけ：宿泊予約サイトが80.4％で最多。
2. 利用した宿泊予約サイト：Agodaが55.4%で突出、次いでTrip.com（24.8%）。
3. 事前確認媒体：OTAが81.4%で最多。
4. 公式サイト確認後の予約導線：公式サイトを確認したユーザーの88.9%が公式サイトで予約。
5. 予約理由：OTA利用理由は「価格」（55.2%）と「使いやすさ」（48.3%）。
6. 旅行決定時期：約8割が「3カ月以内」。