株式会社システムズ、生成AIチャットボットサービス「sync!A(シンシア)」を提供開始

ITモダナイゼーションやマイグレーション、システムインテグレーションを事業展開する株式会社システムズは、企業内で安全かつ効率的に生成AIを活用できる法人向けチャットボットサービス「sync!A(シンシア)」の提供を開始いたしました。

■本サービス開発の背景
近年、生成AIの急速な普及を背景に、多くの企業が業務効率化やDX推進の手段としてAI活用を進める一方で、機密情報の取り扱いに対する不安や、導入しても活用が定着しないといった課題が顕在化しています。こうした課題を解決し、生成AI活用を「安全・可視化・定着」まで一体で支援するサービスとして「sync!A」を開発しました。

■本サービスの概要
「sync!A」は、一般的な生成AIチャットと企業独自のナレッジを活用したAIチャットを統合し、組織内で安全に利用・管理できる法人向けチャットボットです。業務支援から管理・分析までをワンストップで提供します。

■主な特徴
1. 一般AIと社内ナレッジAIの統合
2. 社内ナレッジを活用した自動応答
3. 安全な管理体制とガバナンス機能
4. 利用状況の可視化と分析
5. ナレッジの一元管理と活用促進

■導入メリット
管理者視点では、情報漏洩リスクの低減や活用状況の把握、問い合わせ対応の効率化が可能。利用者視点では、安心して利用できる環境や業務効率の向上、社内情報へのアクセス改善が期待できます。

■今後の展望
システムズは今後、「sync!A」を企業のAI活用基盤として、業務システムとの連携や機能拡張を進め、企業の業務プロセスを大きく変革するプラットフォームへと進化させていく予定です。