メルマガでAIに期待すること、最多は「自分に合った情報のおすすめ」37.5％【株式会社コンビーズ】

株式会社コンビーズ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山﨑 祐一郎）は6月17日、メールマガジンにおいてAIを活用してほしい領域に関するアンケート結果を公表した。

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調査背景

AIは文章生成だけでなく、情報の分類、要約、推薦、レイアウト調整など幅広い用途で活用できる。

受け手が期待する用途を把握することは、読者にとって価値のあるAI活用を考える上で重要となる。

今回の調査は、読者がメルマガのどの部分でAI活用を望んでいるかを明らかにするために実施された。

調査結果

有効回答200件のうち、「自分に合った情報のおすすめ」は75件（37.5％）で最多となった。

次いで「読みやすさ、デザインへの活用」が51件（25.5％）だった。

回答からは、文章を自動で作ることよりも、読者に合った情報の選別や、読みやすく整理するための活用が期待されている傾向がみられた。

調査結果が示すもの

結果から、読者がAIに求めているのは、文章生成そのものよりも、自分に必要な情報を見つけやすくする機能であることが分かる。

関心や行動履歴に応じた情報のおすすめ、要点の整理、見やすいデザインへの調整などにAIを活用することが重要とみられる。

AIを「書き手の代替」としてではなく、「読者が情報を選びやすくする支援」として使うことが、受け入れられやすい可能性がある。

調査概要

調査対象：何らかのメルマガを受け取っている読者

調査人数：200名

調査期間：2026年6月17日

調査方法：アンケート

調査結果：AIには個別推薦と読みやすさの改善が期待される

※本調査は独自調査であり、すべてのメルマガ運用に同様の傾向が当てはまることを保証するものではありません。

同社は、メール配信ツールの提供を通じて、メールマーケティングや情報発信に関する研究・支援を行っている。

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会社情報

社名：株式会社コンビーズ / Combeez Inc.

所在地：〒150-6145 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア

代表取締役：山﨑 祐一郎

設立：2002年

事業内容：メール配信ツール「コンビーズメール」「コンビーズメールプラス」「コンビーズメールライト」の販売