由Comdesign株式會社(東京都千代田區平河町，代表取締役社長COO:藤森量之)提供的客服中心專用雲端CTI「CT-e1/SaaS」),在Smart Camp株式會社(以下稱「Smart Camp」)主辦的「2026年上半年 BOXIL資料請求數排行榜」之「CTI系統」及「客服中心系統(進線)」兩大類別中，榮獲綜合第一名。

「BOXIL資料請求數排行榜」是由SaaS(※1)比較網站「BOXIL(ボクシル)」上，根據用戶的資料請求數進行統計，並以排行榜形式發表的。本次「2026年上半年 BOXIL資料請求數排行榜」是基於2026年1月1日至2026年5月31日期間的資料請求數(※2)選出。

本次「CT-e1/SaaS」獲獎的「CTI系統」及「客服中心系統(進線)」類別綜合第一名，是在該類別中，於統計期間內獲得用戶最多資料請求數的服務。

此外,「2026年上半年 BOXIL資料請求數排行榜」的詳細資訊，可於官方網站瀏覽。

https://boxil.jp/ranking/

※1 SaaS為Software as a Service的縮寫，意指「服務型軟體」。此為過去以套裝軟體形式提供的功能，現以雲端服務形式提供的型態。

※2 資料請求數，是指針對付費刊登的企業服務，實際將資料請求資訊提供給企業的件數。若資料請求數相同，則優先顯示評論數較多的服務。本公司基於廣泛介紹有助於BOXIL使用者比較選定的服務方針，採用上述顯示順序。

「CT-e1/SaaS」的評論請點此

https://boxil.jp/service/4271/?via=yr-serviceLink-main#reviews

關於「CT-e1/SaaS」

「CT-e1/SaaS」是Comdesign提供的雲端型CTI服務。除了具備低成本、無需專用設備等雲端服務的優勢外，其功能的高度涵蓋性以及可針對導入企業進行彈性客製化等特點，已獲得累計超過1,950個租戶、34,000個席位的企業採用。

詳細資訊請參閱以下URL。

https://comdesign.co.jp/

Comdesign株式會社

Comdesign創立於2000年。自2008年起開始提供雲端型CTI服務「CT-e1/SaaS」。憑藉高度擴展性的自主研發架構，以及能細膩對應使用者需求的服務模式「CXaaS」,從小型到大型企業，不分行業均獲得聯絡中心的支持。

※關於CXaaS(Customer Experience as a Service )

「CXaaS」是指，不僅提供並開發聯絡中心所需的雲端CTI功能，更包含導入所需專業工程師的支援體系，以固定費用提供的服務模式。

相關書籍:「CXaaS 「實現『進攻型IT活用』的新雲端服務模式」」(翔泳社)

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Comdesign株式會社

負責人:Sales & Marketing Group 寺尾(望)

電話 :050-5808-5500

E-Mail:sales@comdesign.co.jp

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：製品受賞
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