CrowdWorks 首次推出針對企業的「AI應用培訓」計畫

以擁有700萬註冊用戶和100萬家註冊公司的日本最大自由工作者平台為基礎，提供IT人才與數位轉型顧問服務的 CrowdWorks 公司，將於2026年6月18日，透過旗下擁有超過一萬人指導實績的技能重塑服務「CrowdWorks Academy」，正式啟動針對企業法人的「AI應用培訓」。此為該公司首次向法人推出的服務，其最大特點是由AI應用專家親自到訪企業，根據各公司的業務課題量身設計課程並進行指導。

儘管關於AI的學習內容隨處可見，但「難以在實務中應用」的情況卻頻繁發生，其原因在於通用知識與實際業務之間存在鴻溝。本服務旨在填補此鴻溝，即使在大部分員工「從未接觸過AI」的企業中，也能支援他們從上完課的隔天起，便能在工作現場活用AI。

企業可活用厚生勞動省所實施的人才開發支援補助金，最高可獲得75%的培訓費用補助，每人僅需46,000日圓（含稅）起即可參加。75%的補助金適用於符合特定要求的中小企業。

■ 針對企業的「AI應用培訓」：從業務課題出發，全程陪伴至能「活用」AI的狀態

本服務是為企業設計的到府式AI應用培訓，不僅教授AI工具的基本操作，更進一步協助學員掌握「在實際業務中活用AI」的技能。我們透過事前訪談了解各公司的業務課題，為每家公司客製化課程。AI應用專家將親自到訪，以貼近實際業務流程的實作形式進行指導。我們不止步於「導入了工具卻沒人使用」的窘境，更協助企業建立體制，讓員工在培訓結束後仍能在日常業務中持續使用AI。

■ 本服務獲選的兩大理由：客製化課程 × 專家到府指導

① 根據各公司業務，量身打造課程
在這個時代，若只是想廣泛學習淺層的AI用法，免費的YouTube影片已足夠。本服務提供的是更進一步的價值，深入探討如何在各公司的業務中創造具體成果。我們以事前訪談所掌握的「該公司特有的業務課題」為起點，精心設計課程內容，涵蓋郵件撰寫、會議記錄、日報、報價單製作等，讓學員隔天就能在工作現場應用。

② AI應用專家親臨指導的實體培訓
以線上影片或數位學習為主的培訓，往往以「看過了但終究沒能使用」收場。本服務由AI應用專家親自到訪企業，直接確認紙本文件或手邊作業等無法透過螢幕看到的現場情況後再進行指導。由於專家就在身旁指著螢幕教學，即使是不擅長電腦的員工也不會落後，而「問這個問題可以嗎」之類的微小疑問也能當場解決。

■ 企業「AI應用培訓」導入案例
耗時整整兩天的薪資核對作業縮短至30分鐘！在人力難尋的環境下，朝著「以少數人力運作」的體制邁進。

課題：
- 對AI持正面態度並已導入工具，但對於如何在日常業務中具體應用仍處於摸索階段。
- 薪資核對等人事勞務作業耗時2至3天，負責人員負擔沉重。

提供的解決方案：
- 事前訪談該診所的排班管理等業務，量身打造符合實務的課程。
- AI應用專家親自到訪，一同看著螢幕，面對面指導薪資核對等現場的AI應用方法。

成效：
- 薪資核對作業只需整理好資訊並上傳，30分鐘內即可完成（約節省16小時）。
- 節省下來的時間可轉用於其他業務，讓人力難尋的情況下，也能朝著「以少數人力運作」的體制邁進。
- 對於「AI能做些什麼」有了更具體的想像，大幅拓展了未來的應用範圍。

負責人感言：Akachan to Kodomo no Clinic 護理部門管理者 大江女士
「我感覺接觸工具和實際讓工作變輕鬆是兩回事。透過培訓了解AI的注意事項和應對方式後，在考量風險的基礎上，我才真正覺得『似乎可以實際導入了』。」

■ 活用補助金，原價176,000日圓 → 補助後46,000日圓起即可參加
活用人才開發支援補助金，可獲得最高75%的培訓費用補助。
- 原價：每人176,000日圓（含稅）
- 補助後（中小企業且符合要件時）：每人46,000日圓（含稅）

*申請補助金需另外支付給社會保險勞務士的費用。

■ 企業「AI應用培訓」流程：Day0至3，約10小時的課程

全部流程合計約10小時。
- Day 0（事前）：與負責人進行線上訪談，整理業務課題，並量身打造課程。
- Day 1（到府・實體，3-4小時）：基於訪談的基礎篇。學習AI基本操作及配合各公司業務的應用要點。
- Day 2（到府・實體，3-4小時）：基於Day 1的應用篇。將AI應用於實際業務課題，使其達到可在現場立即使用的程度。
- Day 3（追蹤，線上4小時）：逐一線上解答培訓後在工作現場產生的疑問與使用上的煩惱。

■ 事業負責人評論：將指導超過萬人的知識，應用於中小企業的AI活用。