AI能產出正確內容。但是,無法打動人心。

株式會社KiiRO1010於2026年4月針對使用生成式AI的企業推出「傳達設計」支援服務。為了解決AI產出文章正確卻無法打動人心的問題,該服務將運用人類的「減法編輯」來引起讀者的共鳴。
新製品NQ 72/100出典:PR Times

📋 文章處理履歷

  • 📰 發表: 2026年4月23日 02:00
  • 🔍 收集: 2026年4月23日 00:02
  • 🤖 AI分析完成: 2026年4月23日 10:10(收集後10小時8分鐘)
企業導入AI的步伐正在加快,尤其在文章撰寫、廣告製作、社群媒體經營、公關業務等「資訊發布領域」的應用正加速推行。雖然AI速度快、準確,且能產出達一定水準以上的內容,但也同時產生了「內容正確卻無法傳達」、「架構完整卻無法打動人心」等新課題。

為了協助企業與消費者之間的溝通設計,株式會社KiiRO1010(總部:東京都港區,代表:香田信)為了解決上述課題,於2026年4月起,針對正積極運用生成式AI的企業,開始提供文章撰寫、廣告製作、社群媒體經營及公關領域的「傳達設計」支援服務。

■ AI寫出的文章,其實往往無法傳達心意。

AI生成文章在企業活動中的應用正迅速普及。

・製作社群媒體貼文
・撰寫廣告文案初稿
・起草新聞稿
・整理業務資料與企劃書文章

在這些業務中,AI非常有效。作為能在短時間內產出一定水準以上文章並提升業務效率的工具,許多企業都在積極運用。

然而,在實際工作現場,以下的反饋也越來越多:

・文章架構完整,卻留不下印象
・內容淺顯易懂,卻沒有引起迴響
・用詞禮貌周到,卻無法讓人讀下去
・資訊正確無誤,卻無法引起興趣

作為一篇文章它是成立的。

但是,它並沒有傳遞到讀者心裡。

■ 問題不在於「發布正確資訊」,而在於與讀者之間的「傳達方式設計」。

在企業發布資訊時,重要的不僅僅是給出正確的資訊。

讀者是誰?

他們現在關心什麼?

他們在尋求什麼樣的資訊?

什麼樣的切入點能打動他們的情感?

只有看清這種與讀者之間的距離感與溫度感,文章才能真正傳達出去。

AI擅長整理資訊與生成文章。

另一方面,根據對方的興趣與情感來調整傳達方式,對AI來說仍是個困難的領域。

結果導致,即使是正確的文章,也無法觸及讀者,形成無法傳達的狀態。

■ AI擅長加法。傳達設計需要的是減法。

AI非常擅長收集資訊、整理,並將其總結為一定水準以上的文章。

因此,AI生成的文章自然容易偏向「加法」。

・把所有想說的話都放進去
・反覆進行仔細的說明
・增加資訊量
・強化內容的正確性

這類文章在內容上非常完整,並且在正確說明方面表現優異。

正因如此,如果原封不動地發布,往往會變成「能理解,但留不下印象的文章」。

然而,能傳達到人心的文章,很多時候是由「減法」構成的。

這裡說的減法,並不是指把文章縮短。

而是在明確想表達內容的同時,留下讓讀者思考的空白。

不過度說明,讓人稍微動腦思考。

當讀者的思維開始運作時,文章才首次成為能觸及人心的溝通。

將資訊整理成能傳達的狀態。

KiiRO1010認為,這種減法的編輯,正是未來企業發布資訊所必備的能力。

人來創造,AI來整理。然後由人賦予意義。

這樣的角色分工在未來將變得非常重要。

■ 許多企業都在「修改」AI的文章。但是,修改的視角錯了。

實際上,許多企業並不是把AI寫的文章直接發布出去。

他們會在內部確認、修改、整理後才對外發布。

・是否與事實相符?
・有沒有錯字漏字?
・表達方式會不會覺得奇怪?
・作為企業或品牌發布的內容是否沒有問題?

這些確認當然是必要的。

但是,光靠這些還不夠。

真正需要的,不是確認它作為文章是否正確,而是它是否處於能向讀者「傳達的狀態」的視角。

・是否有從對方關心的事情切入?
・是否有閱讀的理由?
・是否會讓人想一直讀到最後?
・是否能讓讀者當作自己的事情來接收?
・是否會產生行動的意願?

只有將這種「傳達設計」都調整好,企業的資訊發布才能轉化為成果。

KiiRO1010認為,在AI時代,企業應該競爭的不是寫文章的速度,而是將其轉化為能打動人心的傳達方式的能力。

■ AI時代需要的,不是「讓它寫」,而是「創造能傳達的狀態」。

未來企業需要的,不僅僅是讓AI寫文章。

那篇文章要傳達給誰?

會以什麼樣的距離感被接收?

什麼樣的溫度感能打動人心?

只有設計到這個地步,AI才能發揮出它真正的力量。

KiiRO1010認為,不僅僅是文章,未來AI生成的影像、圖片、廣告表現等領域,相同的課題也將會不斷擴散。

AI能做出正確的產出。