株式会社エクスプラザ、チームで使えるAIワークフロー「Palma（パルマ）」、5月26日に一般提供を開始

価値ある生成AIのプロダクト開発・コンサルティング支援を行う「Explaza 生成AI Partner」をはじめ、生成AIを活用した社会実装を行う株式会社エクスプラザ（本社：東京都港区、代表取締役：高橋 一生、以下「当社」）は、自然言語でAIワークフローを構築・運用できるチーム向け業務AIワークフロー基盤 「Palma（パルマ）」 を、2026年5月26日（火）より一般公開します。

Palmaは、生成AIの活用を「個人のチャット利用」から「チームでの業務組み込み」へと進めるためのサービスです。チャット型のシンプルなUIで、現場の担当者が自分の言葉のままAIワークフローを設計・運用でき、使うほどに精度と再現性が上がる仕組みを備えます。

チームで使えるAIワークフロー Palma（パルマ）の画面イメージ

背景：「チャットAI止まり」から「業務への実活用」へ

生成AIの導入は急速に進む一方で、現場の利用実態は 「個人がチャットに相談して終わる」 状態にとどまりやすく、業務として継続的に成果を出す形にまで落とし込めている組織はまだ多くありません。

加えて、生成AIをワークフロー化する手段も増えつつありますが、その多くはプログラムやノーコードの 複雑な編集画面 が前提 組織固有のコンテキスト（履歴・ナレッジ・運用ルール）と分離されている 運用を通じた精度改善のループが組み込まれていないといった課題を抱え、AI活用を組織として継続させる難しさが残ります。

Palmaは、これらの課題に対して 「チームで使えるAIワークフロー」 という新しいプロダクトカテゴリーで解決をしていきます。

Palma の3つの特徴

Palma コンセプト - つくれる・つかれる・そだつ

1. つくれる ― 自然言語でAIワークフローを構築

チャットに「こうしたい」と書くだけで、AIエージェントが業務フローを自動生成。プログラミングや複雑な編集UIを使わずに、現場担当者自身がワークフローを組み上げられます。

2. つかえる ― チャットでワークフローの操作が出来る

作ったワークフローは、わかりやすく整理されて Palma に蓄積され、”ワークフローを使うだけの人” にも扱いやすいUIになっています。プロジェクトごとのチャットUIから「こうしたい」と伝えるだけで、適切なワークフローが裏側で実行される——使う人はワークフローやAIを意識する必要はありません。

3. そだつ ― 使うほど精度が上がる

組織やチームのコンテキストと連動し、業務で運用するほどワークフローの精度と再現性が向上していきます。AIを育てながら、長期で業務に定着させる設計です。

ワークフローの実行ログ、レビュー、判断、出力ファイル、関連データをひとつの基盤に蓄積。AIに任せる範囲と、人が責任を持って判断・承認する範囲を分けて運用できる、業務に組み込みやすい構造を備えます。

これら3つを、チャットを起点とした直感的なUI で提供することで、AIに詳しくない現場メンバーも初日から運用に参加できる体験を実現しています。

なぜエクスプラザが「チームで使えるAIワークフロー」を作るのか

当社はこれまで、エンタープライズ企業を中心に 100 件を超える業務AIエージェントの企画・開発 に取り組んできました。その過程で繰り返し「チャットAIはチームの生産性向上には繋がらない。 Claude Code 等のIDE型AIのスキルで業務ツールを作る道もあるが、多くの人には難しく、チームで保守・運用するのはハードルが高い。チームとしてのAI活用のための共通基盤が存在していない。」という課題を確認してきました。

Palmaは、当社がこれまで強みとしてきたAI Native開発のノウハウを、ノーコードで誰でも使える形にした業務自動化AIワークフローです。専門チームしか扱えなかったAI活用を、現場の社員一人ひとりが自ら設計・実行できる環境へと開放します。

長期的には、業務そのものをAIネイティブに再設計するための 「AI OS」 ── 人とAIが共創することを前提に組み立て直された業務基盤 ── として、Palmaを進化させていきます。

代表取締役 CEO 高橋一生 コメント

AIを「便利な道具」として一人ひとりに配ることは、もう難しくない。難しいのは、組織として、仕事のやり方そのものを組み替えることです。この3年、AI Native 開発を強みに、100件以上の業務AIの開発・推進を顧客と一緒に走ってきた中で見えたのは、本当に必要なのは「個別のAI」ではなく、現場が自分の言葉でAIを業務に組み込み、運用しながら育てていく共通基盤です。