對辦公室缺乏自信？約四成經營層與員工表示無法邀請外人。為何現在是投資辦公室環境提升敬業度的好時機

營運「WAKURINO」（https://wakurino.work/）的 Idex Business Service 株式會社（https://idex-f.co.jp/），針對 20 至 50 多歲的①進辦公室上班的企業員工／②經營管理層，實施了一項關於「辦公室環境對員工敬業度之影響」的調查。

隨著對人力資本經營的關注日益提升，如何提高「員工敬業度」已成為企業重要的經營課題。

因此，作為日常業務基礎的辦公室環境，其對員工工作動力和生產力的影響也越來越受到矚目。

正如在入職前的選拔過程中，若求職者無法想像「在這裡工作的自己」，其求職意願可能會下降；辦公室環境在入職前就已成為左右員工意願與歸屬感的重要因素。

企業員工與經營管理層如何評價目前的辦公室環境？如果實現了理想的環境，他們對公司的歸屬感與工作意願又會產生怎樣的變化？

WAKURINO

基於上述背景，營運辦公室翻新服務「WAKURINO」（https://wakurino.work/）的 Idex Business Service 株式會社（https://idex-f.co.jp/），針對 20 至 50 多歲的①進辦公室上班的企業員工／②經營管理層，實施了關於「辦公室環境對員工敬業度之影響」的調查。

調查概要：「辦公室環境對員工敬業度之影響」調查
【調查期間】2026年4月28日（二）～2026年4月29日（三）
【調查方法】透過 PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）進行網路調查
【調查人數】1,031人（①520人／②511人）
【調查對象】填寫調查時回答為 20～50 多歲的①進辦公室上班的企業員工／②經營管理層的受訪者
【調查單位】Idex Business Service 株式會社（https://idex-f.co.jp/）
【樣本提供方】Sakurisa
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約 4 成的經營管理層與企業員工覺得對目前的辦公室「缺乏自信・無法介紹給他人」！理想與現實的落差浮現

當被問及「現在的辦公室是一個您可以充滿自信地邀請公司外部人士來訪的地方嗎？」時，結果如下：

■ 經營管理層
『完全不這麼認為（7.4％）』
『不太這麼認為（30.9％）』

■ 進辦公室上班的企業員工
『完全不這麼認為（13.7％）』
『不太這麼認為（35.0％）』

結果顯示，與經營管理層相比，在第一線工作的企業員工對自家公司的辦公室環境給予了更為嚴苛的評價。在日常業務的使用體驗中，或是拜訪其他公司時所作的比較，都可能使他們對現有的空間現狀感到不滿。

這樣對辦公室的評價，又會如何連結到對公司的敬業度呢？

當被問及「目前辦公室的外觀與舒適度，是否影響您對公司的歸屬感（敬業度）？」時，超過兩成的人回答『產生負面影響（例如覺得老舊而無法產生歸屬感等）（7.9％）』或『有些負面影響（16.8％）』。

此結果表明，在一定數量的案例中，辦公室環境阻礙了員工對公司的歸屬感。反過來看，這也顯示出辦公室良好的外觀與舒適度，在建立對公司的歸屬感與自豪感方面能帶來正面效果。舒適且精緻的空間不僅能讓人心情愉悅，更被認為具有強化「想成為這家公司一員」之心理連結的作用。

改善辦公室環境對企業提升員工動力與敬業度是否有好處！？

當被問及「在工作方式日益多樣化的情況下，您認為未來的辦公室需要具備什麼樣的作用？」時，回答『讓每個人能集中精力處理業務的場所（52.1％）』的人數最多，其次是『創造員工之間溝通與協作的場所（45.0％）』以及『提高歸屬感與對公司熱愛（敬業度）的場所（30.2％）』。

可以看出，提升個人專注力的空間與和他人協作的空間，這兩個看似矛盾的元素正同時被需求著。正因為遠距工作已經成為一種固定的選擇，員工特地進辦公室上班，就意味著辦公室被要求具備更高的機能性：也就是兼顧「能集中精神的環境」與「真實的溝通」。

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