【常陽銀行】業務專用型AI代理人「JOYO AI AGENT」正式於行內啟用

　常陽銀行（行長 秋野哲也）構建了在與網際網路完全隔離的封閉環境中運作的業務專用型AI代理人（以下簡稱本地LLM）「JOYO AI AGENT」，並於2026年3月26日起開始在行內使用，特此通告如下。

　本行自2025年7月起，與開發生成式AI解決方案的松尾研系新創企業※——株式會社Athena Technologies（代表取締役 阿部武）共同進行了本地LLM的概念驗證實驗。在此概念驗證實驗中，確認了在保護行內機密資訊及客戶個人資訊的同時，提升業務水準與效率的有效性，因此決定導入本系統。

　本行今後將持續積極運用最新技術，提升經營效率並建立穩定的經營基礎，同時將透過行內應用所獲得的知識回饋地區，為地區社會的永續成長作出貢獻。

※「松尾研系新創企業」是指由松尾研究室出身者創辦，或獲得松尾研究室支援創辦的企業，當中獲認定在技術力與事業力兩方面均具成長潛力，且認同松尾研究室理念、共同致力於培育後進的精選新創企業群。（註冊商標第6667237號、第6710069號）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 導入背景與「JOYO AI AGENT」的特點

　近年來，銀行業務中雖然迫切需要透過生成式AI提升業務效率，但確保含有機密資訊及個人資訊之資料的安全性，已成為重要課題。

　「JOYO AI AGENT」透過在與外部網際網路環境物理隔離的封閉雲端上建構生成式AI系統環境，降低資料外洩風險，實現高度安全性。此外，為了針對每個業務使用案例實裝專用的多個代理人，採用了具備擴展性的設計，以因應功能新增需求。

　在操作性方面亦有所考量，採用了「免提示（無需指示文）」的使用者介面，只需上傳檔案並點擊按鈕即可執行處理。這使得即便是不具備AI專業知識的行員，也能順暢使用。

2．實裝功能（使用案例）

　本次在建構AI代理人基礎平台的同時，亦實裝了以下兩個在概念驗證實驗中確認有效性的業務領域功能。今後將持續擴充各部門業務（包含營業據點）中可在「JOYO AI AGENT」使用的使用案例。

功能	狀態	功能概要
翻譯	2026年3月 公開	針對金融領域等專業性較高的文件，進行掌握專業術語及文脈的翻譯處理（英譯或日譯）。