Hugmedo 推出《はぐめどほいく》：專為托育設施設計的線上醫療諮詢服務，緩解醫療焦慮

株式会社はぐめど（所在地：東京都港區，代表董事：國原正記）宣布，自2026年4月1日起，將開始提供《はぐめどほいく》這項線上諮詢支援服務，旨在連結托育設施與醫生或護理師等專業人員（或經醫生支援體系認可者）。

本服務提供一個環境，讓托育人員在幼兒身體不適或受傷時，可以隨時透過視訊通話向醫生或護理師等進行諮詢，以期減輕托育人員的判斷負擔並提升家長的安心感。

※此圖片為AI生成的意象圖

■ 開發背景
目前，許多托育設施並未常駐護理師，突發身體不適或受傷的初期應對由托育人員負責。然而，「是否需要就醫」或「是否應請家長接回」等判斷，雖需專業知識，卻也對現場造成巨大的心理負擔。

此外，突然的接送要求往往對家長的工作產生重大影響，在許多情況下，這對設施和家庭雙方都構成負擔。

■ 產品概要
《はぐめどほいく》是一個線上醫務室，透過設施內設置的平板等設備，可以即時與醫生或護理師等進行諮詢。藉由視訊分享幼兒的狀況，可以確認透過電話難以傳達的情況，並獲得基於醫療觀點的應對建議。

■ 主要特色
基於醫療觀點的判斷支援
無論是否發燒，當出現嘔吐或倦怠感等「與平時不同」的症狀時，醫生或護理師等會確認狀況，並提供應對的建議。這使得托育設施能夠在考量醫學觀點的基礎上做出判斷，並更容易向家長說明。

抑制不必要的接送要求
若根據醫生或護理師等的建議，判斷可在園內繼續觀察，則可持續托育，防止過度頻繁的接送要求。這有助於減輕家長工作上的影響，並降低設施方面的應對負擔。

提升托育現場的心理安全感
透過建立一個可與醫生或護理師等共享醫療考量的體系，減輕托育人員獨自承擔判斷的壓力，提升現場的心理安全感，支援創造一個能安心專注於托育的環境。

■ 顧問醫生評論
古川和博（日本腦神經外科學會專科醫生／醫學博士）
我的腦神經外科診所經常接到附近托育/教育機構的諮詢，例如「幼兒跌倒撞到頭，是否應該就醫？」透過視訊通話，即使是電話難以傳達的情況也能目視提供準確建議。我深信，如果有一個「隨時都能輕鬆諮詢專家」的系統，將能大幅減輕被迫做出醫療判斷的托育/教育現場的負擔，並為孩子們和家長帶來安心。

■ 未來展望
《はぐめどほいく》不僅限於線上諮詢，未來還將與地區醫療機構等合作，豐富托育現場的醫療諮詢體系。我們將持續致力於創造一個讓托育人員能安心工作的環境，並建立一個支持孩子們健康成長的機制。

■ 公司簡介
公司名稱：株式会社はぐめど
代表人：國原正記
所在地：東京都港區新橋6-23-7
網址：https://hugmedo.com
業務內容：托育設施線上醫療諮詢系統的開發與提供
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