為旅行社提供酒店預訂平台「APPLE WORLD」的株式會社アップルワールド，推出AI自動報價工具「AI quosys（艾奎西斯）」

株式會社じげん（總公司：東京都港區，代表取締役社長執行役員CEO：平尾丈，東證Prime：3679，以下簡稱じげん）旗下子公司株式會社アップルワールド（總部所在地：東京都新宿區，代表取締役社長：平尾丈，以下簡稱APW）正式推出AI自動報價工具「AI quosys（艾奎西斯）」，可於最短5分鐘內完成酒店報價作業。過去需專業知識與大量人力的報價流程，現由AI自動處理，作業時間減少85%以上（※1），協助旅行社實現業務效率化與省力化，並建立24小時365天全天候報價體制，支援對客戶的快速回應。

※1 為本公司調查結果

APW自1992年以國內旅行社為對象提供海外酒店預訂服務起家，現已發展為日本最大規模的旅行社專用酒店預訂平台，精選全球20,600個城市、共30萬間酒店，同時提供125家航空公司的國際機票，以及約700個城市的機場接送服務。從報價、預訂到為旅客製作提案書，提供細緻的一站式服務。以「支持旅行者與其背後支持者邁向更進一步的未來」為使命，致力運用科技力量協助旅行社提升業務效率。

近年來，旅遊業因疫情導致人才流失，長期面臨人力短缺問題。此外，隨著訪日外國旅客快速復甦，以及國際局勢與匯率變動引發的突發性需求波動，旅行社必須在人力有限的情況下兼顧作業效率與服務品質，成為重大課題。其中，機票、酒店、接送等安排所涉及的報價與價格比較作業，對旅行社而言尤為耗時費力。針對此類課題，APW過去已推出從報價到預訂全程代辦的「全權委託報價」服務，此次則進一步推出AI自動報價工具「AI quosys」，實現酒店安排業務的更高效率化。

■ 何謂AI自動報價工具「AI quosys」？

「AI quosys」能由AI自動解析旅客寄來的報價請求郵件，約30秒內推薦最多15間最適合的酒店。選定理想酒店後，系統將自動生成報價單，並可一鍵跳轉至預訂畫面，讓旅行社得以更快速、高效地完成報價作業。

此外，在報價提案階段，系統畫面內建直接聯繫APW客戶成功團隊的管道，即使AI無法完全處理的案例，也能彈性應對，確保服務品質。

導入AI quosys後，整套酒店報價流程最短僅需5分鐘即可完成。

【導入「AI quosys（艾奎西斯）」前後流程比較】

過去由APW人員手動處理的報價作成步驟②～⑤，現由AI quosys代為執行，作業時間減少85%以上（※1）。原本僅限營業時間內受理的報價請求，現已實現24小時365天全年無休對應。

不僅酒店，機票、導遊、接送等其他旅遊安排的報價亦可統一管理。透過提升作業效率與生產力，大幅加快對客戶報價與預訂請求的回應速度，進而實現對旅客的快速安排，同時也助力旅行社自身提升服務品質。

※1 為本公司調查結果

■ 未來發展方向

APW將持續透過「AI quosys」協助旅行社減輕業務負擔，並推動AI技術在業務效率化上的應用。本服務詳細內容將於未來舉辦的網路研討會中進一步介紹。

APW未來也將持續以業界最大規模的地面作業供應商整合平台之姿，運用科技力量支持日本旅遊產業的成長。為實現「支持旅行者與其背後支持者邁向更進一步的未來」的使命，我們將持續努力。

■ 對考慮使用「AI quosys」的旅行社

「AI quosys」自2026年6月1日起，開放日本國內旅行社使用。

本服務免收初期費用與月額固定費用，可免費使用。使用前需先完成APPLE WORLD會員註冊。若欲使用AI quosys內建的郵件系統，則需另行申請AI quosys域名的專屬電子信箱。歡迎隨時與我們聯繫。

[網址] https://appleworld.com/v2/agt/static/ai-quosys

■ 株式會社アップルワールド 公司概要

［公司名稱］株式會社アップルワールド (APPLE WORLD INC.)

［所在地］東京都新宿區西新宿6-22-1 新宿廣場大廈14樓

［設立日期］1991年12月6日

［代表人］代表取締役社長 平尾 丈

［資本金］2億日圓

［事業內容］國內外酒店預訂與安排、酒店優惠券銷售、國內外酒店及旅遊相關資訊服務、機票採購、發票代理、結算業務、支付代理業務、旅行社專用BPO服務

［官方網站］https://appleworld.co.jp/

■ 株式會社じげん 公司概要

［公司名稱］株式會社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)

［證券代碼］3679（東證Prime）

［總公司所在地］東京都港區虎之門3-4-8

［設立日期］2006年6月1日

［代表人］代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾丈

［資本金］12.5億日圓（截至2026年3月31日）

［事業內容］生活服務平台事業

［主要集團企業］株式會社リジョブ、株式會社ブレイン・ラボ、株式會社アップベース、株式會社ビヨンドボーダーズ、株式會社タイズ、株式會社オーサムエージェント、株式會社アップルワールド、株式會社TCV、株式會社and A company、ZIGExN VeNtura Co.,Ltd、株式會社CORDA、保険マンモス株式會社

［官方網站］https://zigexn.co.jp/

■ じげん集團簡介

本集團以企業存在的意義——「更新你的故事——將你帶向未來」為宗旨，在人生重要時刻的領域（求職、居住、汽車、旅遊等），為站在人生十字路口的每一個人提供超過40項服務，協助他們更新未來。集團於2013年在東京證券交易所 Mothers 板上市，2018年轉至東證一部，2022年轉入Prime市場。上市後，集團持續推動M