Gurunavi 發表「2028年中期經營計畫」：以「餐飲業的真正支持者」為願景，邁向下一成長階段。

株式會社 Gurunavi（總公司：東京都千代田區；代表取締役社長：杉原章郎；以下簡稱 Gurunavi）於2026年5月13日（星期三）發表了「2025財年全年決算」及「新・2028年中期經營計畫」。

2025財年決算 – 營業利潤超出初步計畫 –

本公司核心營收的訂閱型服務，除了原先呈上升趨勢的ARPU（每店合約金額）外，透過增加營業人員等措施，店鋪數量也較前期末有所增長。我們已從過去長期以來店鋪數量停滯由ARPU增長彌補的營收結構，轉變為伴隨「客戶基礎擴大」的再增長階段。

以這些核心營收的擴大為中心，總營收達到141億日元（較前期增長5%）。此外，營業利潤儘管進行了增長投資，仍以4億日元實現增益，超出期初計畫（3億日元）。

2028年中期經營計畫 – 指數級增長的「啟動」–

本公司在2023年5月發表的「中期事業方針」指導下，穩步推進營收擴大和成本控制能力的提升，並在2024財年實現了從疫情中的「轉虧為盈」及隨後的「增益」。基於這些實績，本公司將「透過強勁營收增長創造利潤」定位為下一階段最重要課題。

另一方面，本公司的客戶——餐飲業界，正因嚴重的勞動力短缺和各種成本飆升，面臨著極難繼續傳統「所有店鋪營運皆由人工獨立完成」機制的時代。

因此，本公司將進一步專注於「B2B事業」，磨練自創業以來「伴隨式銷售體制」的優勢，深入貼近餐飲業者並解決其課題。這將有助於餐飲業者建立可持續的經營模式，並在中長期內提升本公司的企業價值。

為具體實現此方向，本公司制定了涵蓋2026財年至2028財年三個會計年度的「2028年中期經營計畫」。

本計畫以「成為『真正的』餐飲業支持者」為願景，將「提供價值的變革」從「集客媒體」轉變為「經營支持者」，以及擴大「餐飲業網絡」作為支撐未來指數級增長的基礎，定為全公司方針。

在此方針下，本公司為將「餐飲業經營平台」的功能擴展至B2B領域，將實施以下五項事業戰略：

【A】 強化媒體、會員服務 【B】 確立代理商事業 【C】 擴充加盟價值 【D】 強化營業體制、改善活動流程 【E】 建立、運用符合AI時代的數據基礎設施

其中，我們將特別介紹預期具有巨大潛力的新措施「C. 擴充加盟價值」，以及作為強力推動新擴充價值的重要驅動力「D. 強化營業體制、改善活動流程」。

「擴充加盟價值」×「強化營業體制」以「擴大餐飲業網絡」

C. 擴充加盟價值 – 多元化被選擇的理由 –

近年來，隨著社會整體無現金化進展，本公司對加盟店的問卷調查顯示，餐飲業的無現金支付比例已超過50%。

優點方面，有「結帳速度提升」等業務效率化的聲音，但缺點則包括「支付手續費負擔」和「入帳時間差」，這產生了一個兩難局面：無現金化越是推進，餐飲業的利潤就越受擠壓，對資金周轉也產生負面影響。

為吸收這些增加的成本，有必要提高銷售額本身，特別是「培養回頭客」被認為越來越重要，預計將對店鋪銷售額產生高度貢獻。

因此，本公司將透過與樂天集團的合作，致力於提供可成為餐飲業者新「生命線」的價值，例如支持培養回頭客的「CRM功能」，以及有助於改善店鋪收益、現金流的「支付相關功能」。透過此舉，我們希望同時解決餐飲業經營中的銷售和成本兩方面課題。

透過擴充這些提供的價值，本公司旨在實現餐飲業者「被選擇理由的多元化」，進而吸引更廣泛的餐飲業者加盟。同時，透過提供有助於日常店鋪營運的功能，與加盟店建立穩固的關係。

D. 強化營業體制 – 提升支撐本公司增長的組織能力 –

為更有效地推廣新擴充的價值，我們將進一步強化營業體制。