【岡山大學】公布「針對客戶騷擾的基本方針」——旨在為職員提供安心工作、教育和研究的環境

2026年5月4日（令和8年）
國立大學法人岡山大學

https://www.okayama-u.ac.jp/

◆ 概 要

國立大學法人岡山大學（總部：岡山市北區，校長：那須保友）為因應將於2026年10月施行的《勞動施策綜合推進法》部分修正，為實現所有職員都能安心工作的環境，特此公布「針對客戶騷擾的基本方針」。客戶騷擾已成為社會問題，本大學對此絕不能坐視不理。

＜岡山大學的應對＞
對於向本大學提出的意見和指教，我們將真誠傾聽並誠實應對，為了有助於未來的改進，我們可能會進行錄音等措施。

在此基礎上，如果本大學判斷某事件構成客戶騷擾，原則上將拒絕進一步處理該事件。

對於電子郵件，如果其中包含攻擊性言辭或其他超出社會公認範圍的表達，我們將不予回覆。

此外，對於判斷為特別惡劣的案例，我們將與律師、警方等相關機構合作，嚴正處理。

對於發生的客戶騷擾事件，我們將努力查明原因，並檢討措施以避免類似事件再次發生。

本大學將繼續努力，為職員創造一個健康且心理安全感高的工作、教育和研究環境。

敬請相關各方繼續給予支持與合作。

此資訊由岡山大學於2026年4月23日發布。

〇 岡山大學針對客戶騷擾的基本方針全文請點此

https://www.okayama-u.ac.jp/tp/profile/CustomerHarassmentPolicy.html

◆ 參 考

・岡山大學願景3.0・岡山大學2050長期願景

https://www.okayama-u.ac.jp/tp/profile/ou-vision.html

・國立大學法人岡山大學研究大學宣言

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000003808.000072793.html

・岡山大學區域核心・特色研究大學強化促進事業（J-PEAKS）

https://j-peaks.orsd.okayama-u.ac.jp/

岡山大學津島校區（岡山市北區）

◆ 本案件聯絡窗口

岡山大學合規推進室

〒700-8530 岡山縣岡山市北區津島中1-1-1 岡山大學津島校區
電話：086-251-7146

https://www.okayama-u.ac.jp/tp/news/news_id15319.html

＜關於與岡山大學醫院合作等事宜（製藥・醫療器材企業相關人士）＞
岡山大學醫院新醫療研究開發中心
〒700-8558 岡山縣岡山市北區鹿田町2-5-1
請透過以下網址查詢相關案件
http://shin-iryo.hospital.okayama-u.ac.jp/ph_company/

＜關於與岡山大學醫院合作等事宜（醫療相關人士・研究人員）＞
岡山大學醫院研究推進課產學官合作推進擔當
〒700-8558 岡山縣岡山市北區鹿田町2-5-1
電話：086-235-7983
電子郵件：ouh-csnw◎adm.okayama-u.ac.jp
※ 請將◎替換為@
http://shin-iryo.hospital.okayama-u.ac.jp/medical/

＜關於岡山大學產學官合作等事宜聯絡窗口＞
岡山大學研究・創新共創機構產學官合作本部
〒700-8530 岡山縣岡山市北區津島中1-1-1 岡山大學津島校區 本部棟1樓
電話：086-251-8463
電子郵件：sangaku◎okayama-u.ac.jp
※ 請將◎替換為@
https://www.orsd.okayama-u.ac.jp/

＜關於岡山大學研究設備共用（核心設施）等事宜聯絡窗口＞
岡山大學強化和促進研究設備共用與整備相關任務小組（簡稱：共享團隊）
〒700-8530 岡山縣岡山市北區津島中1-1-1 岡山大學津島校區 本部棟1樓
電話：086-251-8705
傳真：086-251-7114
電子郵件：cfp◎okayama-u.ac.jp
※ 請將◎替換為@
https://corefacil