丸紅集團全面推廣的生成式AI平台「Marucha」開始對外提供服務
Key facts
- 丸紅集團全面推廣的生成式AI平台「Marucha」開始對外提供服務
- 丸紅資訊系統公司宣布，將對外提供其生成式AI平台「Marucha」的服務。該平台已在丸紅集團內獲得超過10,000名用戶的實際應用，旨在協助企業解決大型語言模型（LLM）選擇、安全性及基礎設施建置等挑戰，進而提升營運效率。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月11日
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丸紅資訊系統公司宣布，將對外提供其生成式AI平台「Marucha」的服務。該平台已在丸紅集團內獲得超過10,000名用戶的實際應用，旨在協助企業解決大型語言模型（LLM）選擇、安全性及基礎設施建置等挑戰，進而提升營運效率。
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- 丸紅集團全面推廣的生成式AI平台「Marucha」開始對外提供服務 (2026年6月11日), PR Times
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- PR Times
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- 2026年6月11日
丸紅資訊系統公司宣布，將對外提供其生成式AI平台「Marucha」的服務。該平台已在丸紅集團內獲得超過10,000名用戶的實際應用，旨在協助企業解決大型語言模型（LLM）選擇、安全性及基礎設施建置等挑戰，進而提升營運效率。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月11日 10:00
- 🔍 收集: 2026年6月11日 10:27（發表後26分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月12日 16:52（收集後30小時25分鐘）
丸紅I-DIGIO集團旗下先進整合事業部門（事業部門長：山中 茂生）的丸紅資訊系統股份有限公司（代表取締役社長：佐藤 由浩）宣布，將開始向外部企業提供「Marucha」服務，這是一個已獲得丸紅集團內超過10,000名月活躍用戶使用的生成式AI平台。
近年來，儘管許多企業對生成式AI的應用抱有高度期待，但由於「不確定該選擇哪個LLM」、「對安全性與治理感到不安」以及「無法在短時間內以低成本建置全公司部署的基礎設施」等原因，導致許多企業未能真正導入。此外，內部規章、手冊、FAQ、提案資料等知識分散在各部門，難以快速找到所需資訊，以及客服諮詢集中於特定部門，也成為提升生產力的障礙。
「Marucha」正是為了解決這些課題而誕生的生成式AI平台服務。透過丸紅集團的實際營運，其功能不斷完善，目前已累積超過10,000名活躍用戶的使用經驗。這套經歷過大規模實際營運考驗的AI基礎設施，而非僅止於概念驗證（PoC），可直接以SaaS形式導入。此外，它支援GPT、Claude、Gemini、Perplexity等多種最新LLM，可根據用途和業務需求彈性運用最適合的模型。服務內容涵蓋日常業務，如電子郵件和報告草稿撰寫、摘要、翻譯、整理想法，更提供PDF、Excel、Word等檔案分析、可跨部門搜尋內部文件的精準RAG（檢索增強生成）、會議記錄生成支援，以及豐富的PowerPoint簡報製作功能，實現一站式服務。
根據會議語音和影片檔案自動生成並摘要會議記錄，可大幅減輕會後記錄整理的負擔。根據指示支援製作包含結構、標題、內文甚至圖表說明的PowerPoint簡報，可加快提案書和報告書的製作速度。透過跨部門搜尋和參照內部規章、業務手冊、新聞、過往資料，並提供附有來源URL和參考資訊的回答，有助於提高諮詢處理效率和知識利用水平。進一步地，透過建立和部署符合特定業務或部門需求的客製化代理（custom agent），可加速法務、人事、總務、銷售支援等領域的專用AI應用。
▼ 主要功能一覽
技術層面，實現了Agentic RAG機制，透過AI代理進行推理和結構化文件檢索，以及精準的結構化處理，能妥善解析PDF、表格和列表結構。透過將公司內部資訊納入AI知識庫，可實現對多份文件相關問題和複雜規章的確認，打造出重視準確性、透明度和可解釋性的企業適用AI平台基礎設施。
「Marucha」的設計以安全性和控制為前提。它支援企業應用所需的治理功能，包括日誌和審計追蹤管理、權限控制、使用功能限制、檔案上傳許可控制等，並確保輸入資料不會被用於模型二次訓練，提供安心的使用環境。作為一個全球營運的丸紅集團基礎設施，其設計旨在讓多元用戶能夠共同使用。
企業若要從零開始建置AI基礎設施，在LLM連接、認證、日誌管理、權限控制、文件檢索、應用程式整合、營運維護等方面，都需要龐大的初期投資和專業人才。然而，「Marucha」讓企業能以SaaS形式，快速且經濟地導入透過丸紅集團實際使用而淬鍊出的豐富AI基礎設施環境。此外，它採用依使用量計費的租戶提供模式，而非按用戶計費，這有助於優化包含低使用量部門在內的全公司導入成本。
丸紅I-DIGIO集團將運用其在生成式AI和企業系統導入方面的專業知識，提供從「Marucha」導入、營運穩定到擴大使用的全方位支援。透過進一步強化貼近客戶業務課題的生成式AI應用，並促進業務的高度化、效率化和知識利用，為客戶的業務轉型和競爭力強化做出貢獻。
產品網站：https://www.marubeni-idigio.com/product/marucha/
此外，為慶祝「Marucha」對外提供服務，將舉辦一場研討會，介紹服務內容及丸紅集團的實際案例。
研討會資訊網站：https://www.marubeni-idigio.com/event/webinar-20260707-1/
關於丸紅I-DIGIO集團：
丸紅I-DIGIO集團作為丸紅株式會社在ICT領域的事業公司集團，專注於以下四個事業部門，並利用商社特有的廣泛客戶基礎和網絡，推動成長策略。
製造解決方案部門：製造業相關解決方案。
流通與產業解決方案部門：系統開發及聯絡中心解決方案。
數位解決方案部門：網路、儲存、雲端及安全領域的解決方案。
先進整合IT基礎設施服務部門：IT基礎設施的設計、建置與營運。
官方網站：https://www.marubeni-idigio.com/
聯絡窗口（媒體相關）：
丸紅I-DIGIO控股股份有限公司
企業事業部門 企業改革推進本部
行銷傳播部 公關課
地址：〒112-0004 東京都文京區後樂2丁目6番1號 住友不動產飯田橋First Tower
電話：03-4243-4040
產品諮詢：
丸紅I-DIGIO集團
先進整合事業部門 DX解決方案事業部 AI・RPA事業部
03-4243-4320
*文中提及的產品名稱和公司名稱為各公司的商標或註冊商標。
*本新聞稿所載資訊截至發布日期為準，可能隨時更改，恕不另行通知。
近年來，儘管許多企業對生成式AI的應用抱有高度期待，但由於「不確定該選擇哪個LLM」、「對安全性與治理感到不安」以及「無法在短時間內以低成本建置全公司部署的基礎設施」等原因，導致許多企業未能真正導入。此外，內部規章、手冊、FAQ、提案資料等知識分散在各部門，難以快速找到所需資訊，以及客服諮詢集中於特定部門，也成為提升生產力的障礙。
「Marucha」正是為了解決這些課題而誕生的生成式AI平台服務。透過丸紅集團的實際營運，其功能不斷完善，目前已累積超過10,000名活躍用戶的使用經驗。這套經歷過大規模實際營運考驗的AI基礎設施，而非僅止於概念驗證（PoC），可直接以SaaS形式導入。此外，它支援GPT、Claude、Gemini、Perplexity等多種最新LLM，可根據用途和業務需求彈性運用最適合的模型。服務內容涵蓋日常業務，如電子郵件和報告草稿撰寫、摘要、翻譯、整理想法，更提供PDF、Excel、Word等檔案分析、可跨部門搜尋內部文件的精準RAG（檢索增強生成）、會議記錄生成支援，以及豐富的PowerPoint簡報製作功能，實現一站式服務。
根據會議語音和影片檔案自動生成並摘要會議記錄，可大幅減輕會後記錄整理的負擔。根據指示支援製作包含結構、標題、內文甚至圖表說明的PowerPoint簡報，可加快提案書和報告書的製作速度。透過跨部門搜尋和參照內部規章、業務手冊、新聞、過往資料，並提供附有來源URL和參考資訊的回答，有助於提高諮詢處理效率和知識利用水平。進一步地，透過建立和部署符合特定業務或部門需求的客製化代理（custom agent），可加速法務、人事、總務、銷售支援等領域的專用AI應用。
▼ 主要功能一覽
技術層面，實現了Agentic RAG機制，透過AI代理進行推理和結構化文件檢索，以及精準的結構化處理，能妥善解析PDF、表格和列表結構。透過將公司內部資訊納入AI知識庫，可實現對多份文件相關問題和複雜規章的確認，打造出重視準確性、透明度和可解釋性的企業適用AI平台基礎設施。
「Marucha」的設計以安全性和控制為前提。它支援企業應用所需的治理功能，包括日誌和審計追蹤管理、權限控制、使用功能限制、檔案上傳許可控制等，並確保輸入資料不會被用於模型二次訓練，提供安心的使用環境。作為一個全球營運的丸紅集團基礎設施，其設計旨在讓多元用戶能夠共同使用。
企業若要從零開始建置AI基礎設施，在LLM連接、認證、日誌管理、權限控制、文件檢索、應用程式整合、營運維護等方面，都需要龐大的初期投資和專業人才。然而，「Marucha」讓企業能以SaaS形式，快速且經濟地導入透過丸紅集團實際使用而淬鍊出的豐富AI基礎設施環境。此外，它採用依使用量計費的租戶提供模式，而非按用戶計費，這有助於優化包含低使用量部門在內的全公司導入成本。
丸紅I-DIGIO集團將運用其在生成式AI和企業系統導入方面的專業知識，提供從「Marucha」導入、營運穩定到擴大使用的全方位支援。透過進一步強化貼近客戶業務課題的生成式AI應用，並促進業務的高度化、效率化和知識利用，為客戶的業務轉型和競爭力強化做出貢獻。
產品網站：https://www.marubeni-idigio.com/product/marucha/
此外，為慶祝「Marucha」對外提供服務，將舉辦一場研討會，介紹服務內容及丸紅集團的實際案例。
研討會資訊網站：https://www.marubeni-idigio.com/event/webinar-20260707-1/
關於丸紅I-DIGIO集團：
丸紅I-DIGIO集團作為丸紅株式會社在ICT領域的事業公司集團，專注於以下四個事業部門，並利用商社特有的廣泛客戶基礎和網絡，推動成長策略。
製造解決方案部門：製造業相關解決方案。
流通與產業解決方案部門：系統開發及聯絡中心解決方案。
數位解決方案部門：網路、儲存、雲端及安全領域的解決方案。
先進整合IT基礎設施服務部門：IT基礎設施的設計、建置與營運。
官方網站：https://www.marubeni-idigio.com/
聯絡窗口（媒體相關）：
丸紅I-DIGIO控股股份有限公司
企業事業部門 企業改革推進本部
行銷傳播部 公關課
地址：〒112-0004 東京都文京區後樂2丁目6番1號 住友不動產飯田橋First Tower
電話：03-4243-4040
產品諮詢：
丸紅I-DIGIO集團
先進整合事業部門 DX解決方案事業部 AI・RPA事業部
03-4243-4320
*文中提及的產品名稱和公司名稱為各公司的商標或註冊商標。
*本新聞稿所載資訊截至發布日期為準，可能隨時更改，恕不另行通知。
常見問題
「Marucha」適合哪些類型的企業？
適合面臨LLM選擇、安全性和基礎設施建置挑戰，以及旨在利用內部文件和提高營運效率的企業。
導入所需時間和成本為何？
作為SaaS形式，導入快速，且成本較從零開始建置低。依使用量計費的模式有助於成本優化。
可用於哪些業務？
可用於多種業務，包括電子郵件/報告撰寫、摘要、翻譯、想法整理、文件分析、內部文件搜尋、會議記錄生成和簡報製作等。
安全性是否完善？
支援企業應用所需的治理功能，如日誌管理、權限控制、使用限制等，且輸入資料不會用於二次訓練。
導入後是否有支援？
丸紅I-DIGIO集團將提供從導入協助到營運穩定和擴大使用的全方位支援。