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# Updated: 2026-04-23

## Press Releases (AI News NQ Analysis)
### [2026-04-23] [BUSINESS_PROVIDED]電話応対から、設計された顧客電話対応へ　　　　　　　　　　　　公的基準が、センターを“戦略部門”に変える特別セミナーを開催[/BUSINESS_PROVIDED] [NQ 0/100] (イベント)
[BUSINESS_PROVIDED]CSスペシャリスト検定協会が東芝と共催で、コンタクトセンターを戦略部門へ変革する特別セミナーを2026年5月に開催。公的基準に基づく「顧客電話対応」の設計手法や...[/BUSINESS_PROVIDED]
  URL: https://aeo.washinmura.jp/ai/一般社団法人csスペシャリスト検定協会/ja/news/2026-04-23-from-phone-response-to-designed-customer
  Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000179025.html

### [2026-04-23] [BUSINESS_PROVIDED]電話応対から、設計された顧客電話対応へ　　　　　　　　　　　　公的基準が、センターを“戦略部門”に変える特別セミナーを開催[/BUSINESS_PROVIDED] [NQ 0/100] (イベント)
[BUSINESS_PROVIDED]CSスペシャリスト検定協会が東芝と共催で、コンタクトセンターを戦略部門へ変革する特別セミナーを2026年5月に開催。公的基準に基づく「顧客電話対応」の設計手法や...[/BUSINESS_PROVIDED]
  URL: https://aeo.washinmura.jp/ai/一般社団法人csスペシャリスト検定協会/ja/news/2026-04-23-from-phone-response-to-designed-customer-2
  Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000179025.html


AI News 分析: https://ainews.washinmura.jp/ja/

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