當前經營課題:「人才強化」與「獲利能力提升」約佔五成,「數位技術・AI應用」從上次的第11位上升至第5位
根據日本能率協會實施的「2025年度企業經營課題調查」顯示,「人才強化」和「獲利能力提升」仍是主要課題,而「數位技術・AI應用」則從上次的第11位迅速上升至第5位。企業平均展望未來7年來規劃經營,並意識到AI和DX的進展將對其營運產生重大影響。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月12日 00:00
- 🔍 收集: 2026年5月11日 15:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月11日 15:54(收集後22分鐘)
一般社團法人日本能率協會(會長:中村正己,JMA)近日彙整了「2025年度(第46屆)當前企業經營課題調查」的結果。本調查自1979年起實施,旨在釐清企業面臨的經營課題,並探索未來的經營方針。本次調查共收到530家企業經營者(含經營管理部門)的回覆。本新聞稿作為調查報告的第二部分,將重點報告「經營課題」的調查結果。
【調查結果摘要】
■ 當前經營課題:「人才強化」與「獲利能力提升」繼2024年度後,持續佔約五成,顯著突出。
■ 「數位技術・AI應用」上升至第5位,進入創造經營效益的階段。
■ 影響10年後經營的因素:「國內市場萎縮」、「攻守兼備的數位應對」以及「在活用個體特性的同時應對勞動力流動化」位居前列。
■ 企業普遍展望未來約7年來規劃經營(受訪企業平均值)。
1. 當前經營課題:「獲利能力提升」與「人才強化」繼2024年度後,持續佔約五成,顯著突出。
「數位・AI應用」上升至第5位,進入創造經營效益的階段。
作為「當前」的經營課題,「獲利能力提升」佔48.5%,「人才強化」佔46.2%,兩者合計約五成,相較於其他課題,持續保持顯著高比例。「獲利能力提升」顯示企業需要應對原材料費、能源價格飆升以及人事費用上漲等成本增加因素。「人才強化」則表明慢性人手不足和離職應對等狀況尚未改善。
關於「數位技術・AI應用」,其排名從2024年度的第11位大幅上升至第5位,推測已從導入試行階段進入到預期能創造省力化、提升客戶價值等經營效益的階段。
【圖1】「當前」重視的經營課題(前10項)
經營課題前三項回答合計的排名,百分比(超過100%)。2025年當前經營課題的排名,在數值相同的情況下,依問卷選項的升序排列。
2. 影響10年後經營的因素:「國內市場萎縮」、「攻守兼備的數位應對」以及「在活用個體特性的同時應對勞動力流動化」位居前列。
在2035年(調查時點的10年後)影響經營的事件及其應對措施的相關性方面,「以AI和DX為首的數位技術進一步發展(技術)」、「應對日益複雜的網路攻擊和安全對策(技術)」這兩個IT領域的攻守兩面,以及「工作者價值觀・職涯觀的多樣化(社會)」這三項事件,對經營的影響程度大,且應對措施正在積極推進中。
其次,對經營影響較大的兩項事件:「伴隨國內市場持續萎縮的銷售額減少、事業結構改革及產業重組的進展(經濟)」和「以勞動力流動化為前提的業務推進和人才培養(社會)」,其應對措施多處於計畫、研議中,剛開始著手準備。
對於大企業而言,「應對日益複雜的網路攻擊和安全對策(技術)」、「工作者價值觀・職涯觀的多樣化(社會)」、「國際政治結構變化及地緣政治風險(政治)」、「建立符合全球標準的各項合規體制・制度(政治)」這四項事件具有顯著特徵。
製造業中,「國際政治結構變化及地緣政治風險(政治)」較高,而非製造業中,「工作者價值觀・職涯觀的多樣化(社會)」較高。(詳細內容將於5月11日15時在本會官網發布)
URL:https://www.jma.or.jp/website/report.html#keieikadai
【圖2-1】2035年(調查時點的10年後)影響經營的事件及其應對措施矩陣圖
經營影響度以「大」為3、「中等」為2、「小」為1表示於縱軸,應對措施狀況以「正在實施」為3、「計畫實施」為2、「感覺有必要實施」為1、「尚未決定實施」為0表示於橫軸,以散佈圖呈現。
3. 企業普遍展望未來約7年來規劃經營(受訪企業平均值)。
在討論和研議經營課題及事業模式時,詢問企業會設定多遠的未來,整體而言依序為:「5年後」(37.5%)、「10年後」(30.0%)、「約3年(以內)」(24.9%),平均預期年數為7.0年。展望10年以後未來的企業極少,僅有「15年後」(3.6%)、「20年後以上」(2.8%)。
按員工規模來看,大企業中「10年後」的比例最高,超過四成,甚至有超過一成的企業展望15年或更遠的未來。另一方面,中堅企業則主要著重於「5年後」。
【調查結果摘要】
■ 當前經營課題:「人才強化」與「獲利能力提升」繼2024年度後,持續佔約五成,顯著突出。
■ 「數位技術・AI應用」上升至第5位,進入創造經營效益的階段。
■ 影響10年後經營的因素:「國內市場萎縮」、「攻守兼備的數位應對」以及「在活用個體特性的同時應對勞動力流動化」位居前列。
■ 企業普遍展望未來約7年來規劃經營(受訪企業平均值)。
1. 當前經營課題:「獲利能力提升」與「人才強化」繼2024年度後,持續佔約五成,顯著突出。
「數位・AI應用」上升至第5位,進入創造經營效益的階段。
作為「當前」的經營課題,「獲利能力提升」佔48.5%,「人才強化」佔46.2%,兩者合計約五成,相較於其他課題,持續保持顯著高比例。「獲利能力提升」顯示企業需要應對原材料費、能源價格飆升以及人事費用上漲等成本增加因素。「人才強化」則表明慢性人手不足和離職應對等狀況尚未改善。
關於「數位技術・AI應用」,其排名從2024年度的第11位大幅上升至第5位,推測已從導入試行階段進入到預期能創造省力化、提升客戶價值等經營效益的階段。
【圖1】「當前」重視的經營課題(前10項)
經營課題前三項回答合計的排名,百分比(超過100%)。2025年當前經營課題的排名,在數值相同的情況下,依問卷選項的升序排列。
2. 影響10年後經營的因素:「國內市場萎縮」、「攻守兼備的數位應對」以及「在活用個體特性的同時應對勞動力流動化」位居前列。
在2035年(調查時點的10年後)影響經營的事件及其應對措施的相關性方面,「以AI和DX為首的數位技術進一步發展(技術)」、「應對日益複雜的網路攻擊和安全對策(技術)」這兩個IT領域的攻守兩面,以及「工作者價值觀・職涯觀的多樣化(社會)」這三項事件,對經營的影響程度大,且應對措施正在積極推進中。
其次,對經營影響較大的兩項事件:「伴隨國內市場持續萎縮的銷售額減少、事業結構改革及產業重組的進展(經濟)」和「以勞動力流動化為前提的業務推進和人才培養(社會)」,其應對措施多處於計畫、研議中,剛開始著手準備。
對於大企業而言,「應對日益複雜的網路攻擊和安全對策(技術)」、「工作者價值觀・職涯觀的多樣化(社會)」、「國際政治結構變化及地緣政治風險(政治)」、「建立符合全球標準的各項合規體制・制度(政治)」這四項事件具有顯著特徵。
製造業中,「國際政治結構變化及地緣政治風險(政治)」較高,而非製造業中,「工作者價值觀・職涯觀的多樣化(社會)」較高。(詳細內容將於5月11日15時在本會官網發布)
URL:https://www.jma.or.jp/website/report.html#keieikadai
【圖2-1】2035年(調查時點的10年後)影響經營的事件及其應對措施矩陣圖
經營影響度以「大」為3、「中等」為2、「小」為1表示於縱軸,應對措施狀況以「正在實施」為3、「計畫實施」為2、「感覺有必要實施」為1、「尚未決定實施」為0表示於橫軸,以散佈圖呈現。
3. 企業普遍展望未來約7年來規劃經營(受訪企業平均值)。
在討論和研議經營課題及事業模式時,詢問企業會設定多遠的未來,整體而言依序為:「5年後」(37.5%)、「10年後」(30.0%)、「約3年(以內)」(24.9%),平均預期年數為7.0年。展望10年以後未來的企業極少,僅有「15年後」(3.6%)、「20年後以上」(2.8%)。
按員工規模來看,大企業中「10年後」的比例最高,超過四成,甚至有超過一成的企業展望15年或更遠的未來。另一方面,中堅企業則主要著重於「5年後」。