「企業IT趨勢調查2026」報告公開：957家上市企業回覆，調查分析IT投資與IT策略現況。提出DX、AI時代IT部門所需的3個角色。

一般社團法人日本資訊系統用戶協會（簡稱：JUAS）實施了調查企業IT投資與IT策略等趨勢的「企業IT趨勢調查2026」（2025年度調查），並將匯集詳細分析結果的報告書公開。本報告書的PDF版將於今日4月24日（週五）起在本協會網站公開。介紹調查結果重點的影片也正在本協會的YouTube頻道上播放。請務必一併觀看。

調查報告書PDF版：https://juas.or.jp/library/research_rpt/it_trend/

調查結果解說影片：https://www.youtube.com/watch?v=QfHGxSJI438&t=2108s

本年度的重點主題是「以人與AI共創未來，新時代的IT部門形象」。生成式AI迅速普及，正成為業務轉型的基礎，在這樣的背景下，IT部門被期望能與現場一同引領持續性的企業轉型。本次新聞稿將介紹調查數據所揭示的「3項最新事實」以及基於此提出的「新時代IT部門的3項建議」。

■ DX推動目的從「防禦」轉向「進攻」

關於DX推動的目的，「現有業務的成本削減」佔比最高，但較去年減少了6.0個百分點，降至36.1%。相對地，「現有業務的獲利能力提升」（20.3%）、「進入新業務或新業務領域」（13.5%）等目的有所增加，這顯示企業的意識正從業務效率化等「防禦性DX」轉向以創造新業務和擴大獲利為目標的「進攻性DX」。（圖1）

圖1 DX推動的目的

【建議1】 成為DX、生成式AI時代引領未來企業轉型的存在

在DX滲透和生成式AI普及的推動下，各部門的轉型動能正在增強。IT部門不僅僅是技術導入的專家團隊，更被要求扮演「推動領導者」的角色，將現場的努力與整體企業的成果連結起來。同時，IT部門也被期望能率先實踐利用生成式AI進行業務轉型，成為全公司的典範。

■ IT成本不可避免的增加與QCD惡化背景下，重新審視預算分配和開發體制刻不容緩

儘管IT預算呈現增長趨勢，但受日圓貶值、人事成本高漲、現有系統維護等不可避免的成本增加影響，用於成長的「價值提升預算」佔比停滯不前。此外，系統開發的QCD（品質、成本、交期）遵守情況也呈現惡化趨勢，為此約有七成企業正努力區分內部開發與外部委託。（圖2、3）

圖2 年度IT預算分配（平均比例）

圖3 系統開發內部／外部委託方針

【建議2】 成為引導成本、數據、人員優化的存在

為了兼顧應對不可避免的成本增加與成長投資，實施IT投資事前事後評估以審查專案的企業數量正在穩步增加。在外部環境變化導致成本增加、技術與系統日益複雜的情況下，確保來自現場的IT專案的QCD比以往任何時候都更加重要。此外，在推動DX和創造價值的過程中，將數據維持在可利用狀態是不可或缺的。IT部門被要求扮演管理角色，從公司整體視角審視成本、數據、人員等經營資源，並根據業務策略和投資效益進行最佳分配。

■ 資安措施的重要性日益增加，業務持續性受到考驗

作為透過IT投資解決的經營課題，資安強化在過去12年中的重要性穩步提升，被定位為主要經營課題之一。另一方面，實際的措施主要集中於「遏止」，例如設備安裝和員工培訓，而針對事件發生建立恢復程序和進行模擬演練等措施則尚未充分普及。（圖4）

圖4 過去12年來希望透過IT投資解決的中長期經營課題與2025年面臨的經營課題

【建議3】 成為引導強化業務韌性的存在

資安措施不僅限於IT部門，更是影響業務持續性和企業競爭力的經營課題。IT部門不僅要像過去一樣遏止事件發生，更要從「全公司業務持續性（韌性）」的角度出發，假設事件會發生，並建立能將影響降到最低、穩定恢復營運的體制。

◆ 調查概要

「企業IT趨勢調查」自1994年度起持續實施，旨在掌握IT用戶企業的IT趨勢。本調查受經濟產業省商務情報政策局監修。