【2026年黃金週前夕調查】約6成民眾曾遇「假日就醫難民」困境，凸顯假日門診時間限制，建議連休期間善用「線上診療」

位於東京都港區虎之門的「患者視角診所（患者目線のクリニック）」提供包含週日及國定假日在內的365天線上診療服務，且支持初診患者。

在2026年黃金週連假前夕，本院針對全國364名曾使用過本院線上診療的20至60多歲男女，進行了「假日醫療機構就診意識調查」。調查結果揭示了連假期間醫療資源獲取的現狀，並發布了「醫師監修・預防就醫難民準備清單5選」及本院的假日診療體制。

調查背景：
分析去年黃金週（GW）前後的診療實績發現，GW期間（4/29～5/6）的日均新患者人數比平時增加了約136%。其中，因突發發燒等症狀尋求內科診治的情況尤為突出。調查顯示，線上診療已成為連假期間無法前往平日就診醫院的「初診」患者的重要醫療出口。

調查摘要：
- 「假日就醫難民」經驗者達6成：61.1%的受訪者表示曾在週日、祝日或連假期間因找不到醫療機構看診而困擾。性別年齡別中，以30至40多歲女性比例最高。
- 假日診療的不滿：假日就醫最感不便的第1名是「等待時間長」。假日診療的「時間限制」問題凸顯。
- 選擇「線上診療」的理由：支持「等待時間自由」以及「從清晨到深夜的寬廣診斷時間」。

調查結果詳述：
1. 約6成民眾曾遇「假日就醫難民」困境。30-40多歲女性最為顯著。
當被問及是否曾在假日或長假期間，因突發不適卻找不到能立即看診的醫院而感到困擾時，整體有61.1%回答「有此經驗」。特別是30多歲女性（73.2%）與40多歲女性（72.4%）比例皆超過7成，顯示育兒及中堅世代在獲取假日醫療資源方面的艱難現狀。

2. 假日診療不便之首為「等待時間長」。時間限制成為核心痛點。
關於在實體醫院接受假日診療的不便之處，「等待時間長（64.0%）」位居首位，其次是「找不到假日有開的醫院（45.9%）」及「醫院營業時間太短（28.8%）」。受訪者表示曾遇到「初診掛號早早就額滿無法看診」、「無法電話預約，必須清晨就去排隊」等嚴重時間限制。此外，也有人反映好不容易找到醫院，卻與想看的科別不符，導致無法獲得精確診斷。

3. 選擇線上診療是為了「等待時間自由」與「診療時段廣」。
針對「週末假日也提供服務的線上診療」之優點，高達83.2%的人選擇「可以在家等待」，74.5%選擇「清晨到深夜皆有時段可選」。對於感到實體醫院「等待久、時間短」的人群中，有約8成將線上診療視為解決假日醫療時間限制的有效方案。