日本招聘市場中階人才短缺問題嚴重 — 企業擴大招聘力度以彌補技能差距 —

根據Hays專業招聘日本公司在其《2026年Hays亞洲薪資指南》中進行的最新調查，89%的日本企業在過去12個月中經歷了技能短缺。

**調查結果重點**
- 中階人才最難招聘：55%的企業在招聘中階職位時遇到困難。
- 對軟技能和跨職能技能（可轉移技能）的需求擴大：其中「溝通能力和人際交往能力」（48%）最受追捧。
- 技能短缺的最大原因是培訓和能力發展不足：41%的企業指出。
- 對AI應用的組織支援有限：只有32%的企業提供AI工具導入的培訓和支援。

**中階職位最難招聘**
根據《2026年Hays亞洲薪資指南》，55%的企業將以一般員工為中心的中階人才列為最難確保的職位（可複選），其次是經理/總監級別（48%）和高階主管級別（16%）。
在此背景下，日本企業的招聘意願進一步提高。今年，60%的招聘負責人計劃增加員工人數，較去年（2025年）的39%大幅增加。

**對軟技能的需求持續上升**
在日本，對軟技能和通用技能的需求持續高漲。當被問及最需要的軟技能（最多選擇3項）時，「溝通能力和人際交往能力」被48%的企業提及，其次是「解決問題能力」（29%）和「學習與再培訓的適應能力」（27%）。
隨著工作日益複雜化和跨部門協作的推進，利害關係人之間的協調能力和靈活的溝通能力變得比以往任何時候都更加重要。在變化和不確定性成為常態的環境中，這些技能對於推動業務發展不可或缺。

**培訓和發展不足加速技能短缺**
另一方面，對這些技能日益增長的需求加劇了對有限的即戰力人才的競爭。當被問及行業技能短缺的主要原因（最多選擇3項）時，「培訓和能力發展不足」被41%的企業提及，其次是「與其他公司的人才競爭」（40%）和「薪資水準」（30%）。
這一結果表明，對人力資源發展的投資不足直接影響了招聘市場，企業為了尋求能立即發揮作用的人才而加劇了招聘競爭。

**AI應用進展，但組織支援滯後**
調查還顯示，儘管AI應用在日本商務人士中已廣泛普及，但企業的支援體系尚不完善。74%的商務人士表示已在工作中使用AI技術，但只有32%的企業提供AI應用相關的培訓和支援。
儘管如此，個人態度是積極的。81%的商務人士表示願意參與AI應用技能提升計畫。

**董事總經理Grant Torrens的評論：**
「在日本，中階專業人才的技能短缺仍然最為突出，企業正在進一步加強招聘活動以彌補關鍵人才缺口。這些職位需要專業知識、解決問題的能力和強大的溝通能力，但這類人才仍然有限。
此外，隨著職務內容日益高階和複雜，溝通能力、適應能力和學習意願等軟技能仍然是招聘的核心要素。尤其是在持續變化和不確定性的環境中，其重要性日益增加。
另一方面，儘管AI工具在日本的應用迅速發展，但系統性培訓和組織支援尚未完全建立。這表明所需技能和日常工作性質正在整個勞動市場中迅速變化。」

最新的《2026年Hays亞洲薪資指南》可在此下載。

Hays亞洲薪資指南

**就業現狀調查部分調查概要**
調查期間：2025年10月至11月
調查方法：網路
受訪者：來自亞洲5個國家/地區的13,372名專業人士
細分：中國2,273人，香港特別行政區1,070人，日本3,744人，馬來西亞4,012人，新加坡1,738人，其他535人

**關於Hays**
Hays（總部：英國）是一家提供全球人才服務的專業人才招聘公司。截至2025年12月31日，其在30個國家/地區設有198個辦事處（總員工約9,100人）。