近半數人經歷專案失敗 「專案成功設計之闕如」浮現為結構性問題

Flags株式會社針對235名IT專案經驗者進行的調查顯示,約有半數人曾經歷專案失敗,且成功定義不明確、目標認知差異普遍存在。這份報告揭示了日本專案現場的結構性問題。
調査NQ 86/100出典:PR Times

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  • 📰 發表: 2026年4月30日 20:00
  • 🔍 收集: 2026年4月30日 11:32
  • 🤖 AI分析完成: 2026年4月30日 12:20(收集後48分鐘)
Flags株式會社(東京都澀谷區,代表取締役:林部正樹)推出支援專案/業務生產力提升的專案組合管理基礎工具「Flagxs」,並針對全國235名IT專案經驗者實施了「專案管理現況」相關調查。

結果顯示,過去曾經歷專案失敗的人佔44.3%,回答成功定義明確的人僅佔30.2%,感覺PM與現場目標認知存在差異的人佔74.9%,回答進度不可見的人高達77%。這凸顯了日本專案現場在「專案成功的前提條件」未經設計的情況下便推進的現狀。

## 調查摘要

- 曾經歷IT專案失敗:44.3% (n=235,總體)
- 成功定義不明確或模糊:69.8% (n=235,總體)
- 誰決定什麼事不明確:68.9% (n=235,總體)
- PM與現場目標認知存在差異:89.4% (n=104,失敗經驗者)
- 曾有進度/問題不可見的經驗:87.5% (n=104,失敗經驗者)

- 資訊集中管理不足:76.6% (n=235,總體)

- 集中管理認知存在層級斷裂:PM層與工程師之間相差32.8個百分點

## 調查背景

隨著DX投資的擴大,企業專案數量增加且日益複雜。然而,交期延遲、預算超支、專案失敗與復原的循環等問題仍然持續發生。

原因常歸咎於「人才短缺」、「管理不足」或「執行力不足」,但事實真是如此嗎?本次調查著重於「專案前提設計」,例如成功定義、決策設計以及進度與資源的可視化。

## 近半數人經歷專案失敗

當被問及過去三年是否有過「失敗或瀕臨失敗」的專案經驗時,44.3%的人回答有過。約有半數人經歷專案失敗的事實表明,專案失敗並非偶發性問題,而是一種以一定頻率發生的結構性問題。

而這些失敗大多並非突發事故,很可能是由於專案在沒有設計驅動其成功的前提條件下啟動所導致的。

## 成功前提未經設計的現實

專案啟動時,回答「成功定義明確」的人僅佔30.2%,約七成的人回答專案的成功定義未定或模糊。此外,回答「誰決定什麼事明確」的人也僅佔31.1%,結果發現約七成的專案在責任與判斷歸屬未經設計的情況下推進。

值得注意的是,無論是成功定義模糊還是決策不明確,在有無專案失敗經驗之間都沒有統計學上的顯著差異,幾乎處於相同水平。許多專案在沒有明確「什麼是成功」和「誰來決定」等前提的情況下就啟動,這種現狀不僅是失敗現場的問題,更是日本專案現場普遍存在的結構性課題。

## PM與現場目標認知差異大,進度、問題、成果未共享

PM與現場之間「感覺專案目標認知存在差異」的人,包括「經常有」和「偶爾有」,合計高達74.9%。若僅限於專案失敗經驗者,此比例更高達89.4%,較無失敗經驗者(63.4%)高出約26個百分點。同樣地,回答「曾有進度或問題不可見經驗」的人也高達77.0%,其中專案失敗經驗者為87.5%,較無失敗經驗者(68.7%)高出約19個百分點。

目標認知差異和可見性不足是本次調查中與專案失敗統計相關性最強的項目。這不僅僅是溝通不足,更被視為「專案成功設計之闕如」的具體表現,即成功定義模糊,導致不清楚應該向誰、報告什麼以及報告的細節程度。

## 專案「可見性」存在顯著的層級斷裂

針對「專案的進度、問題、資源等資訊是否集中管理」的問題,僅有23.4%的人回答「已充分集中管理」。約76.6%的人,包括「部分集中管理」(53.6%)、「幾乎沒有集中管理」(15.7%)和「不明/無管理體制」(7.2%),感覺管理不足。

從職位來看,這顯示...