Beatrend 將東芝泰格的零售業促銷服務「Coupon Link」新增至「betrend connect」

提供智慧型CRM平台「betrend」的 Beatrend 股份有限公司（總公司：東京都品川區，代表取締役社長：井上英昭，以下簡稱 Beatrend）宣布，已開始與東芝泰格股份有限公司（總公司：東京都品川區，代表取締役社長：錦織弘信，以下簡稱東芝泰格）為零售企業推出的新服務「Coupon Link」進行系統整合，作為其外部系統整合服務「betrend connect」的新產品陣容。

透過此次整合，導入「betrend」的零售企業將能經由東芝泰格的POS系統及數位優惠券發行雲端服務「Coupon Link」，自動為每位應用程式會員發送最佳化的優惠券，並在使用時自動進行核銷。此外，該服務也支援與紙本優惠券併用，使得過去「betrend」單獨無法支援的非應用程式會員也能進行優惠券促銷，有助於提升客戶體驗與門市營運效率。

關於「betrend connect」

Beatrend 至今為止，為了支援因應不斷變化的客戶接觸點與購買行為的企業門市營運，持續加強與各種外部系統的整合。透過將這些已整合的系統體系化為合作夥伴計畫「betrend connect」，導入企業可以在控制成本負擔的同時，輕鬆掌握可整合的產品陣容。此舉旨在進一步推動門市DX與OMO的實現，使其更加貼近企業。

本次整合的主要特點

本次整合透過東芝泰格提供的「Coupon Link」，將該公司POS系統的結帳功能與「betrend」應用程式的客戶接觸點進行即時整合。

透過「Coupon Link」實現應用程式與紙本優惠券的統一管理及入稿流程效率化

過去需要分別管理與登錄的應用程式優惠券與紙本優惠券企劃，現在可透過「Coupon Link」進行統一管理。該資訊會即時連動至「betrend」，並在應用程式上順暢顯示，大幅提升入稿流程的效率。

配合應用程式使用狀況的「優惠券形式自動判別」提升便利性

根據結帳時讀取的會員編號，系統會自動根據應用程式的使用狀況判別要以「應用程式顯示」或「紙本發券」的方式提供優惠券，為客戶提供最適合其使用場景的形式。

透過唯一ID管理的「即時核銷」支援適當營運與效果驗證

每張優惠券皆以唯一ID進行管理，並在收銀台使用時同時進行即時核銷，從而防止重複使用，並實現準確的使用實績掌握。

未來展望

透過本次整合，Beatrend 將進一步支援已導入東芝泰格POS系統的零售與流通業者的門市數位化。今後，兩家公司將持續發揮各自的優勢，進一步支援現場作業效率的提升以及基於數據的策略性門市營運。

■ 關於「Coupon Link」

東芝泰格股份有限公司提供的「Coupon Link」，是一項將其POS系統與零售企業自家應用程式連結，即時管理優惠券發送與使用實績的雲端服務。它有助於提升零售企業的門市營運效率、擴大與製造商合作的優惠券措施，以及改善消費者的使用體驗。

■ 關於東芝泰格股份有限公司

東芝泰格集團處理POS系統、多功能事務機、條碼印表機、RFID等產品，並提供開發、製造、銷售、維護服務及整體解決方案。利用全球超過60個據點及銷售與維護網絡，協助打造能為顧客與工作人員帶來笑容的理想店鋪，支援辦公室及各種工作場所的工作方式改革，並利用自動識別技術在廣泛領域支援供應鏈管理。透過提供滿足客戶期望的服務以及與合作夥伴共創新價值，致力於成為「全球頂尖的解決方案合作夥伴」，並為解決社會課題而努力。

網站：https://www.toshibatec.co.jp/

■ 關於智慧型CRM平台「betrend」

這是由 Beatrend 股份有限公司提供的智慧型CRM系統，企業可透過智慧型手機與行動電話向客戶發送資訊。它具備智慧型手機應用程式的推播通知、電子郵件、LINE等多種聯絡管道，可使用最佳資訊傳遞方式。此外，它還能分析並活用消費金額、點數、來店等行為履歷，支援符合客戶需求的效率化行銷措施。在餐飲、零售、服務業等廣泛行業與業態中擁有導入實績。

「betrend」服務介紹影片：https://youtu.be/T6UYt4Q2gys

「betrend」×「LINE迷你應用程式」整合介紹影片：https://youtu.be/tb8FAwCEY74

服務網站：https://www.betrend.com/service

■ 關於 Beatrend 股份有限公司

Beatrend 股份有限公司開發了「betrend」平台，該平台利用智慧型手機、平板電腦與行動電話，實現企業能統一管理與運用客戶接觸點的智慧型CRM。自2000年創業以來，因應行銷手法的變化持續追加功能，並以流通業、餐飲與服務業為中心導入。透過取得資訊安全管理系統（ISMS（ISO27001））認證的系統營運與取得隱私權標章的個人資訊管理體制，提供安全且高信賴性的系統。

網站：https://www.betrend.com/

※本新聞稿中記載的公司名稱、商品名稱及服務名稱，均為各公司的商標或註冊商標。