betrend 協助豐田生活協同組合開發官方應用程式『MEGLiA』

提供智慧 CRM 平台『betrend』的 betrend 株式会社（總部：東京都品川區，社長：井上 英昭，以下簡稱 betrend）協助豐田生活協同組合（總部：愛知縣豐田市，理事長：新實 修，以下簡稱 Meglia）開發了官方應用程式『MEGLiA』。

導入背景
『MEGLiA（Meglia）』是豐田生活協同組合的暱稱，主要在愛知縣豐田市周邊展開業務。該組合致力於透過在地化服務，提升會員的便利性並深化溝通。
此次開發應用程式，是為了強化以智慧型手機為起點的客戶接觸點，並透過數位化進一步提升便利性，將傳統的實體會員卡服務數位化。透過與現有的會員卡（Meglia Card）資訊連結，基於準確的會員數據，實現針對每位會員生活型態的最佳化資訊提供與服務。特別是在支付方面，為了保護會員資產，導入了將資訊外洩風險降至最低的最新安全技術，追求超越傳統實體卡的安全性。
此次應用程式化不僅止於資訊發布，還整合了「支付（Meglia Pay）」與「電子發票（Smart Receipt）」功能。此外，透過導入『betrend CSdelight 整合方案』，提供從購物到數位促銷皆可透過手機完成的無現金、無紙化體驗，協助提升會員滿意度並優化店鋪營運效率。

透過外部系統整合提升便利性
本應用程式與 betrend 提供的 CRM 平台『betrend』之外部整合程式『betrend connect』中的以下外部服務進行了整合：
1. 與『Meglia Pay』整合（Value Design, Inc.）
透過與 Value Design, Inc. 提供的雲端自有支付發行服務『Value Card』整合，可在應用程式內確認『Meglia Pay』餘額。此外，為徹底防止因條碼外洩導致的餘額盜用，條碼搭載了定期自動更新的「一次性條碼」。這使得會員無需攜帶實體卡，即可在智慧型手機上即時確認餘額與有效期限，支援安全且順暢的無現金支付。
2. 導入『betrend CSdelight 整合方案』（東芝泰格株式會社）
透過導入東芝泰格株式會社提供的 CSdelight 與 betrend 整合方案，實現了以應用程式會員卡為核心的點數管理，以及利用購買數據進行客戶分析與促銷活動。此外，該應用程式支援電子發票服務『Smart Receipt』，購物時只需出示應用程式內的條碼，即可將發票電子化，並在應用程式內確認與管理。

『MEGLiA』官方應用程式的主要功能
數位會員卡（Meglia Card）：在智慧型手機上顯示條碼，可在收銀台順暢出示會員卡。此外，除了『Meglia 點數』的餘額與有效期限外，還可即時確認自有電子貨幣『Meglia Pay』的餘額。支付用條碼搭載了一次性條碼，提升了安全性。
電子發票整合：與東芝泰格提供的『Smart Receipt』整合。可在應用程式內隨時確認過去的購買紀錄與電子發票，支援家庭收支管理。
公告：除了針對全體會員的公告外，還支援根據註冊屬性與使用紀錄進行分眾推播，及時傳遞符合每位會員興趣的最佳資訊。
傳單瀏覽與店鋪搜尋：利用 GPS 快速搜尋附近店鋪。支援類別篩選與關鍵字搜尋，可輕鬆在應用程式內查看各店鋪的最新傳單。

未來展望
betrend 將持續透過擴充『betrend』的功能，協助餐飲與零售業優化會員管理，並最大化實體店鋪的客流量。