出席2026年Oricon顧客滿意度®頒獎典禮

2026年3月29日

Key facts

豐田汽車零件株式會社旗下「James汽車保養與用品店」，在Oricon顧客滿意度®調查車檢項目中連續兩年榮獲綜合第一名，並出席2026年頒獎典禮。

豐田汽車零件株式會社旗下「James汽車保養與用品店」，在Oricon顧客滿意度®調查車檢項目中連續兩年榮獲綜合第一名，並出席2026年頒獎典禮。

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　豐田汽車零件株式會社（總部：愛知縣名古屋市，代表取締役社長：榊原弘隆）所經營的

「汽車保養與汽車用品專賣店——James」，出席了Oricon株式會社於3月12日（週四）舉辦的《2026年Oricon顧客滿意度®頒獎典禮※》，榮獲2024年度及2025年度Oricon顧客滿意度®調查「車檢」項目綜合第一名，連續兩年蟬聯冠軍。

※出席對象為2025年4月至2026年3月間所公布之Oricon顧客滿意度®排行榜綜合第一名的企業

＜代表致詞＞

　在車檢顧客滿意度調查中，能夠連續兩年獲得綜合第一名的殊榮，實感榮幸之至。衷心感謝長期愛顧James的每一位顧客，以及全國各門市持續以誠摯態度服務每位顧客的全體員工。

　James的車檢服務，不僅止於檢查與維修，更注重耐心傾聽顧客的疑慮與問題，提供清晰易懂的報價說明，並在顧客完全滿意之前持續陪伴溝通。

　在維修方面，我們使用與原廠同等品質的高規格零件，將安心與安全列為最優先考量；同時，為讓顧客在車檢後也能安心享受駕車生活，我們免費附贈涵蓋飛石損傷、爆胎等突發狀況的獨家保固服務。

　我們不會因此次獲獎而自滿，將持續致力於提升服務品質，朝著實現安心、安全的汽車社會邁進。懇請各界繼續給予支持與鼓勵。

Oricon顧客滿意度®調查「車檢」排行榜調查結果

James官方網站

James連續兩年榮獲Oricon顧客滿意度®頒獎典禮「車檢」項目綜合第一名，是2024年度及2025年度的殊榮。

James在Oricon顧客滿意度®調查中，連續兩年獲得「車檢」項目綜合第一名，是因為其車檢服務不僅止於檢查與維修，更注重耐心傾聽顧客疑慮、提供清晰報價，並在顧客滿意前持續溝通。

James在車檢維修方面，為了提供顧客安心與安全，使用了與原廠同等品質的高規格零件。

James在車檢服務中，為了讓顧客在車檢後也能安心享受駕車生活，免費附贈了涵蓋飛石損傷、爆胎等突發狀況的獨家保固服務。

James事業本部仙道本部長在代表致詞中，表達了對長期愛顧James的每一位顧客，以及全國各門市全體員工的感謝之情，並承諾將持續致力於提升服務品質，朝著實現安心、安全的汽車社會邁進。