邁向「促成商機的展覽」。Design First 推出從企劃到商機轉化的一站式支援新服務。

Design First Inc.（總部：東京都澀谷區，代表取締役：長堀泰幸）在其專精於行銷傳播領域的專業人才媒合型業務支援服務「Marcom Bank」中，開始提供針對 B2B 企業參展的支援服務。此新服務將過去分散於施工、設計、印刷等多個外包廠商的展覽業務整合起來，提供從釐清參展目的到展期後將潛在客戶轉化為商機的一站式支援。企業亦可根據自身情況，僅委託所需環節的服務。

Marcom Bank 的支援體系：從超過 640 名專業人才網絡中，根據企業的挑戰指派最適合的人選，並全面管理品質與進度。

背景：展覽價值再受重視，但參展業務日益複雜化

隨著線上商談的普及，展覽作為能與潛在客戶面對面接觸的機會，其價值反而日益提升。然而，要達成成效所需的業務不僅止於攤位搭建。展前訴求設計、吸引參觀者的動線規劃、展期間的銷售活動、展後商機追蹤等一系列環節的設計，都對投資報酬率有著重大影響。

然而，系統性地設計這些環節的專業知識難以在企業內部累積，許多企業的負責人必須身兼數職。個別挑選施工、設計、印刷、廣告等外包廠商，傳達需求，並管理進度，這些負擔相當沉重，結果往往導致參展形式不斷重複「與上次相同」。

結構性課題：分散的訂單結構將負擔集中於負責人

傳統上，施工廠商僅負責「搭建攤位」的環節，而釐清參展目的、設計訴求訊息、規劃現場銷售活動、展後追蹤等業務，則容易留在委託方手中。由於缺乏足夠的整合性承接平台，展覽負責人不得不扮演串聯多個合作夥伴的協調角色，難以將時間投入在應專注的銷售活動和客戶應對上。

服務概要：提供展覽業務「從企劃到商機轉化」的一站式支援

「Marcom Bank 展覽專案支援」是一項新服務，針對 B2B 企業的展覽參展，提供從企劃、攤位設計、製作物、施工、現場營運到展後追蹤的一貫性支援。Design First 擁有超過 640 名專精於展覽及行銷傳播各領域的專業人才網絡，能根據企業的挑戰與目標指派最適合的人選。該公司負責管理品質與進度，並從「希望參展」的初步諮詢階段即開始対応，減輕負責人個別尋找多個外部合作夥伴的負擔。

Marcom Bank 涵蓋了展覽的所有環節，包括傳統上容易留在委託方的企劃、現場營運及展後追蹤（前後比較圖）。

特色：一站式服務與僅選擇所需環節的彈性

本服務的特色在於兼具了從企劃到商機轉化的一貫性支援範圍，以及僅選擇所需環節即可委託的彈性。無論是「僅攤位設計」、「僅展後追蹤措施」，或「僅設計與製作物」等局部委託，乃至於「從企劃到施工、展後追蹤的一體式委託」，都能根據實際情況組合支援內容。

▼ 支援範圍

展前：釐清參展目的、概念與目標客群設計、訴求訊息與動線規劃、展覽指導、銷售資料、宣傳傳單、手冊、看板、登陸頁面 (LP)、廣告創意等製作。

準備至展期間：攤位施工、空間與動線設計、製作物管理、現場銷售活動支援、參觀者應對設計。

展後：商機追蹤、電話拜訪、電子報發送、追蹤資料製作、銷售動線設計。

提供的價值：降低工時、優化成本、達成成效

本服務旨在將展覽負責人從協調工作中解放出來，重新定位參展為「創造導向成果的接觸點」。具體而言，重視以下三點：

① 降低業務工時

一手包辦外包廠商的選定、需求整理、進度管理與品質確認，建立讓負責人能專注於本職銷售活動的體制。

② 成本優化

採用不僱用正式員工、啟用獨立專業人才的模式，實現降低中間成本的體制。此外，透過檢視現有參展內容，精簡過剩規格與非效率之處，在維持品質的同時優化投資配置。重點不在於單純降低費用，而在於釐清「應投資何處、應檢討何處」。

③ 以成果為導向的設計〜導入內部化

不僅僅是參展，更著眼於名片獲取與展後商機轉化，進行追蹤規劃。同時，以將這些Know-how植入委託企業內部、以便下次參展時能自行運用為目標來推進專案。

▼ 常洽詢的產業

特別是 B2B 製造商、製造業、綜合營造商、能源、不動產、IT・SaaS、專門商品經銷商等企業。

▼ 常見諮詢內容

・首次參展，不知從何開始。
・每年參展，但希望更新呈現方式。
・對於施工、製作公司的比價與選定感到負擔。
・對展後商機轉化感到課題。
・希望清楚傳達 B2B 產品的魅力。

代表感言

代表取締役 長堀泰幸

展覽是與潛在客戶直接面對的少數機會之一。能否將其價值轉化為成果，不僅取決於攤位的完成度，更取決於能否從展前規劃到展後追蹤進行一貫性的描繪。

這一連串的業務，過去常因個別委託給多家合作夥伴而變得零散。我們的目標是成為「委託方側的展覽推動室」，承接這些分散的環節。透過本服務，我們將持續改善 B2B 企業的展覽成效。