Success Lab獲選為日本再培訓聯盟的再培訓合作夥伴

Success Lab株式會社（總部：東京都澀谷區，代表董事：弘子 拉扎維），經營著SuccessGAKO（成功學校），一個培養負責企業銷售增長的變革領導者的學習場所，即使在推動數位轉型（DX）後銷售增長仍未加速的挑戰中，該公司欣然宣布，經過日本再培訓聯盟的審查，已被採納為再培訓合作夥伴。

隨後，我們提供的旗艦課程「認證客戶成功」已刊登於日本再培訓聯盟的官方網站，使有志學習者能夠進行搜尋、瀏覽和報名。

■ 什麼是日本再培訓聯盟？

日本再培訓聯盟是一個新的嘗試，由國家、地方政府和民間企業共同合作，旨在更新日本全國各地所有人的技能，不論地區、性別或年齡。這是一項「再培訓」的努力。

透過擴大合作夥伴網絡，包括提供來自各企業的培訓課程、就業支援、提供兼職、自由職業者和打工等廣泛的就業機會，以及由新創企業為求職者提供就業機會，我們將為全國人民創造持續學習的機會。

更多詳情，請參閱日本再培訓聯盟網站。

網址：https://japan-reskilling-consortium.jp

■ 刊登課程

刊登在日本再培訓聯盟官方網站上的課程是SuccessGAKO的旗艦課程「認證客戶成功」，該課程在2026年獲得了NPS（淨推薦值）滿分100分。具體而言，有兩種不同學習方式的課程：

1) 認證客戶成功 - 企業培訓

認證客戶成功 - 企業培訓

此培訓課程適用於希望集中培養人才的企業，這些人才能夠學習客戶成功的系統知識，並在公司內部實踐，成為即戰力並取得成果。

它針對銷售、企劃、客戶服務（CS）和數位轉型（DX）推進部門等跨部門人員，負責實現客戶成功。透過反覆討論基於個別公司挑戰的自我實踐，確保結業後能立即執行並取得成果。

▼ 企業培訓詳情

https://corp.successgako.com/lp/enterprise

2) 認證客戶成功 - 自學課程

認證客戶成功 - 自學課程

此培訓課程適用於希望按照自己的步調，完全線上學習客戶成功系統知識的個人。

學員系統地學習客戶成功專業人員在現場獨立工作所需的知識，並在結業後通過認證考試，即可獲得「認證客戶成功證書」。

▼ 自學課程詳情

https://corp.successgako.com/lp/self

■ 日本企業所需「不只是銷售結束的留存模式」的轉變

在數位時代，隨著人口減少和市場成熟，競爭日益激烈，許多企業僅靠獲取新客戶難以實現營收增長。這些挑戰在日本許多企業中普遍存在。重要的是，透過與現有客戶的持續交易、追加銷售和推薦創造等方式，將客戶基礎培養成資產的經營模式。客戶成功實現了這一點。

客戶成功作為一種透過客戶留存、提升客戶終身價值（LTV）和追加銷售來加速銷售增長的經營方法，近年來在日本許多企業中開始受到關注。

自2017年成立以來，本公司不僅為SaaS企業，還為製造業、金融業、ICT產業和服務業等廣泛行業，支援適合日本企業的客戶成功實施和人才培養。

■ 未來展望

本公司將以此次採納為契機，為更多企業和個人提供實用的再培訓機會。雖然目標是努力在數位/AI時代生存的企業和個人，但我們將特別加強對以下領域的支援：

・加速ICT/軟體企業的持續營收增長

・在製造業中建立服務化和持續營收模式

・在金融業中建立基於客戶基礎的營收模式

・在B2B企業中擴大基於客戶基礎的營收

・數位轉型時代的銷售變革和組織變革

■ SuccessGAKO代表評論

在人口減少時代，日本企業需要從「銷售結束即止」的模式轉變為「基於持續客戶關係的增長模式」。在數位時代實現持續營收增長的關鍵，不僅在於擴大對新客戶的銷售，更重要的是深化與現有客戶的關係，以顯著提升總客戶終身價值（LTV）。客戶成功使這一切成為可能。