[eviGym] 針對消費者安全調查委員會報告，重申安全方針及推動「易於申報/易於中止」環境

由 Kururu Inc.（社長：山田一平）經營的個人健身房「eviGym」，針對 2026 年 5 月 27 日由消費者安全調查委員會公布的「個人訓練中發生的事故」調查報告，表示高度重視。公司重申將貫徹執行自創業以來確立的「安全方針（7條）」，並在全分店推動建立一個讓客戶能夠安心申報身體不適並提出中止訓練的友善環境。

[報告分析]
在 2019 年至 2025 年間，事故資訊資料庫登記的 196 起案例中，「腰部/髖關節（30%）」與「膝蓋/腿部（22%）」的受傷比例最高。

[心理因素的考量]
針對報告中提出的「建立有效申報與中止機能的環境」之重要性，eviGym 除了在運動前提供重點事項說明外，更嚴格執行「若客戶提出申報，將立即中止或變更運動內容」的政策。

[背景]
2026 年 5 月 27 日，消費者安全調查委員會公布了關於個人健身訓練事故的調查報告。從 2019 年 1 月至 2025 年 12 月的七年間，共發生 196 起註冊事故。自 2022 年起，每年登記事故均超過 30 件，2025 年達到 44 件。約 41% 的受傷案例需要接受一個月以上的治療，主要受傷部位集中在下半身。報告指出，防止再發的關鍵不僅在於知識技術，更在於考慮到消費者的心理影響（如客氣、情緒高漲等），建立一個能讓客戶優先評估自身狀況並隨時中止訓練的環境。調查顯示，僅有 34% 的消費者認為與教練「易於諮詢」。

[eviGym 的安全防護機制]
eviGym 的安全營運設計並不單依賴教練的專業，而是將此視為一種制度，讓客戶能夠隨時申報不安或疼痛，並選擇中止或變更課程。

1) 公開並貫徹「安全方針 7 條」
- 健康管理與傷害預防：課程前的問診與觀察。
- 急救應變措施：配置緊急應對機制。
- 紀錄與檔案：安全管理健康與紀錄歷程。
- 日常動作優化：提供姿勢與生活習慣的建議。
- 持續精進最新知識：每年定期進行專業研究培訓。
- 客戶衛教與啟發：提供正確運動觀念。
- 環境安全確認：定期檢查設備。

2) 由 CTO 小山啓太監修的技術培訓體制
由具備 NATA-ATC 認證、群馬大學准教授的小山啓太 CTO 負責技術培訓標準，確保現場的安全與品質。

3) 初次體驗前的風險告知與確認
在初次體驗前，透過線上說明運動風險，並明確指出「若感到勉強，請務必表達」，將申報與中止行為視為一種正確的選項。

[強化「易於申報/中止」環境的運用]
基於過去案例，eviGym 將強化以下措施：
- 徹底執行不依賴經驗的「狀態確認」。
- 明文化「只要有申報，即刻中止或變更」的規定。
- 初學者或久未運動者，標準化採用「低強度啟動」。
- 透過持續溝通，確保安全配慮能夠「被視覺化並感知」。

[社長山田一平評論]
「運動雖能改善生活品質，但若方式或環境不當，亦可能導致負傷。我們深刻反思報告中提出的數據與論點。個人訓練是基於教練與客戶對話而建立的服務，我們的重要職責便是建立一個讓客戶能毫無顧慮表達不安或疼痛的友善環境。」