專為建築與裝修公司設計的業務管理系統「AnyONE」導入企業數突破4,300家

專為建築業者設計的業務管理系統「AnyONE」，導入的企業數已突破4,300家。2025財年的客戶留存率達到92.0%，為了提供更高價值，公司正在強化其客戶支援體制。

「AnyONE」是一個為建築和裝修公司設計的系統，能集中管理日常業務資訊，包括客戶管理、報價、工程進度、預算、採購、付款、工程帳本及售後支援。在建築行業，資訊常散落在紙本、Excel和個人筆記中，導致「無法迅速找到必要資訊」、「負責人不在時無法掌握狀況」等問題。「AnyONE」正是為解決這些問題而生，並已獲眾多企業採用。

能夠突破4,300家客戶，是仰賴每一家客戶的支持才得以實現。導入的背後，是企業希望解決因資訊分散而導致的效率低下問題，例如確認專案進度、掌握成本、以及回顧與客戶的溝通。「AnyONE」透過將這些資訊集中化，減少了業務疏漏，並實現了全公司的資訊共享。

該公司所重視的不僅是提供功能，更要確保系統在現場能輕鬆使用，並為整個公司創造更多專注於客戶的時間。公司強調從導入前到運營後全程陪伴客戶的夥伴關係，並在2025財年實現了高達92.0%的客戶留存率。

此成果被視為眾多客戶在日常業務中積極使用該系統的證明。公司計劃未來將持續從產品和支援兩方面提供價值。隨著客戶數增加，為更迅速地將客戶意見回饋到服務改善中，將從2026年6月起實施新組織架構，以加強各部門間的合作。