放棄第一名是鋅、CP王是DHC──「買了卻無法持續」保健食品問題實態，以及軟糖提出的解法

經營市售藥與保健食品選擇支援網站「CureBell」的ウィルベース股份有限公司（總部：東京都中央區、代表取締役社長：田中 裕樹）對全國保健食品與補充品使用者共601名進行了有關持續性與購買行為的實態調查（2026年5月）。

調查結果顯示，被放棄（中途停止使用）的成分／商品第一名是「鋅」。在CP值（性價比）評比中位居首位的DHC綜合維他命也出現在放棄排行榜的第二名，凸顯出「被選擇但無法持續」的真實情況。另一方面，軟糖型補充品在重複購買意願上躍居第二，顯示「容易服用」是形成習慣的關鍵要素之一。

調查概要

調查方法：網路調查

調查對象：有使用保健食品／補充品經驗的男女

有效回答數：601名（女性450名／男性141名／其他10名）

調查期間：2026年5月

POINT 1　放棄成分第一為「鋅」──「難以吞服」「忘記服用」阻礙持續

在自由回答中詢問「中途停止使用的商品或成分」時，「鋅」以7件為最多。DHC的綜合維他命（4件）與DHC鋅（3件）等，合計超過10件的DHC產品出現在放棄清單中。

排名

放棄的成分／商品

件數

主要放棄理由

1位

鋅（成分）

7件

難以吞服／效果不明顯

2位

DHC／綜合維他命

4件

忘記服用

2位

鐵（成分）

4件

錠劑過大

4位

DHC／鋅

3件

無法感受效果

5位

FANCL／卡路里限制（カロリミット）

各2件

—

5位

膠原蛋白 / 肌酸（各成分）

各2件

—

※自由回覆經整理後合併計算。放棄理由從複數回答中擷取代表性項目。

放棄的主要原因為「難以吞服」與「忘記服用」。錠劑或膠囊的形狀與大小造成的服用困難，成為阻礙持續使用與養成習慣的結構性問題。

POINT 2　CP值第一也是DHC綜合維他命──用數字驗證「被選但不持續」的實態

在「覺得CP值好的商品」調查中，DHC綜合維他命以38件（6.3%）排名第一。整體來看，DHC品牌合計占全體回答的31.6%，品牌的認知度、價格與易取得性三者齊備，品牌力顯著。

排名

CP值高的商品

件數

比例（n=601）

1位

DHC／綜合維他命

38件

6.3%

2位

DHC／維他命C

12件

2.0%

3位

DHC／鋅

10件

1.7%

4位

DHC／血紅素鐵（ヘム鉄）

7件

1.2%

5位

生活綜合服務／すっぽん小町

5件

0.8%

6位

Dear-Natura（ディアナチュラ）／維他命C

4件

0.7%

參考

DHC品牌合計

190件

31.6%

然而，與放棄排行榜交互比對後發現，CP值高的DHC商品同時也出現在放棄名單中。這顯示「便宜又好」與「能夠持續使用」是兩回事；因為認知與價格優勢而被選中的商品反而更容易進入嘗試後中止的循環。

商品

CP值評價

放棄排行

示意

DHC／綜合維他命

1位

2位

「便宜但不持續」的模式

DHC／鋅

3位

4位

成分層面亦為放棄排行第一

DHC／血紅素鐵

4位

CP高且放棄少、較易持續使用

※DHC的血紅素鐵在CP評價高且放棄較少，顯示較易於持續使用的成分特性。

POINT 3　41%為每月一次まとめ買い（一次性大量購買）、支出以1,000〜3,000日圓為主──訂閱化尚未普及

使用者的每月保健品支出以「1,000〜3,000日圓」為最多（41%）。購買頻率以「每月一次」佔41%，以一次購買一定量為主。每週一次以上的高頻購買者僅占8%，顯示定期購入／訂閱的轉移並不顯著。

一次性大量購買容易導致「買了安心」但不見得能養成日常使用習慣。購買頻率低與POINT 1中的「忘記服用」可能是同一問題的正反兩面。

POINT 4　軟糖保健品因「易於持續」而崛起──UHA以美味獨占，重複購買意願為第2（29件）

詢問哪款軟糖補充品讓人覺得美味時，UHA味覺糖的商品集中了33件評價，遙遙領先。對「軟糖補充品（一般）」的提及也有8件，顯示除了特定品牌外，消費者對於軟糖形態本身也有高度支持。

排名

商品名

件數（合併表記）

1位

UHA軟糖補充品各種（鐵、維他命C等）

33件

2位

軟糖補充品全般（未註明品牌）

8件

3位

鐵的軟糖補充品

3件

4位

味覺糖（味覚糖）軟糖補充品

2件

※將「UHAグミサプリ」「UHA グミサプリ鉄」「UHA味覚糖のグミサプリ」等表記合併計算。

此外，在「未來想要繼續購買的商品」調查中，軟糖補充品全般（以形狀指定）以29件排名第二，僅次於DHC的綜合維他命（37件）。此件數遠超過DHC的血紅素鐵與鋅（各12件），值得注意的是，許多回答是以「軟糖という形狀」而非特定品牌或成分來指名。

排名

想要重複購買的商品

件數

1位

DHC綜合維他命（合併表記）

37件

2位

軟糖補充品全般（形狀指定、多品牌合計）★

29件

3位

DHC血紅素鐵（同）

12件

3位

DHC鋅（同）

12件

5位

綜合維他命（未註明品牌）

8件

6位

すっぽん小町

6件

★合併了「グミサプリ」「UHAグミサプリ」「グミサプリの鉄」等表記，突出點在於多數回答以形狀來指定。

與POINT 1中「錠劑（膠囊）が飲みにくい」的放棄理由相結合，軟糖形態似乎能直接解決這項課題。以「美味且易服用，因此能持續服用」的體驗，或許正是傳統保健品未能解決的習慣化問題之一。

結語

「買了卻無法持續」的保健品問題根源在於對錠劑（膠囊）的抗拒、忘記服用以及難以感受到效果。本次調查顯示，即便是CP值評價很高的DHC產品也存在無法持續使用的情況，其中鋅為放棄第一名。

DHC在CP值評價中占31.6%的事實，與其產品同時出現在放棄排行榜中的現象，說明了「價格と品質に納得すること（對價格與品質的認同）」與「能持續使用的體驗設計」應當被分開考量。

軟糖補充品以「美味」與「易於持續」的獨特價值取得了重複購買意願第二（29件）。未來的保健品市場中，不僅要注重成分設計，產品形態與使用體驗的設計也將成為習慣化與差異化的重要軸心。針對每月一次的まとめ買い購買習慣，透過定期配送或訂閱機制來支援持續服用與養成習慣，也成為業界共同面對的課題。

調查數據集提供說明

本次調查