【独自調査】五月病で「退職代行」急増！？ 1,190件のデータが示すZ世代を追い詰める上司のNG行動10選

「自立型人材のキャリア育成」を軸に転職支援・キャリア支援事業を展開するアクシス株式会社は、自社のキャリア相談サービスに寄せられた1,190件の最新データと現場での聞き取りをもとに、若手社員が連休明けに退職を決意する背景と「上司のNG行動10選」を公開しました。若手社員の退職や退職代行サービスの利用は、テレビの報道番組でも取り扱われるほど社会的関心が高まっています。当社は、企業側の主観的な解釈に偏らず、徹底して個人に向き合う立場から、離職の真実と組織との間に生じている認識のズレをデータで明らかにします。4月の入社から1ヶ月が経過する5月は、新卒1年目を中心とする20代前半の退職相談が急増する時期です。一般的には「五月病」や「メンタル不調」として扱われがちですが、当社の直近のデータや求職者との面談からは異なる実態が見えてきます。18〜24歳の若手社員からの相談データを集計した結果、退職理由の1位は「やりがい・成長実感がない（30%）」であり、2位の「精神的・体力的な疲労（15%）」の2倍に上りました。若手社員は単なる疲労で退職を選んでいるわけではありません。ゴールデンウィークの帰省等で周囲と自分を比較し、「このままでいいのか」と将来への焦りを強める傾向にあります。さらに、現代の若手世代は早期退職を「人生のドロップアウト」とは捉えておらず、SNSを通じて他社の情報が容易に目に入るため、退職へのハードル自体が下がっています。心が揺れやすいこの時期、現場の上司が無意識にとる行動が、若手社員に「この会社にいても無駄だ」と見限らせ、退職代行を利用させる決定的な引き金になっています。今回、キャリア面談で集計した1,190件の相談データに対し、代表・末永の見解と知見を掛け合わせて分析を行い、心が揺れやすいこの時期に若手の早期離職の引き金となっている「現場の上司のNG行動」を10項目に抽出・整理しました。これらの行動が退職代行の利用に直結するのは、Z世代を中心とした若手社員が重視する「タイパ（タイムパフォーマンス）」や「市場価値」、そして自ら成長環境を求めるキャリア自律の考え方と、上司の「旧来のマネジメント」に大きなズレがあるからです。若手社員は、単に厳しい環境や単純作業を嫌がっているわけではありません。彼らが最も恐れているのは、「この業務が自分の市場価値にどう繋がるか分からないまま、時間を浪費すること」です。その不安に対し「とりあえず3年」と精神論で返されてしまうと、彼らは上司と話し合う時間すら無駄だと感じ、最終手段として退職代行を介した離職を選択します。今の時期、企業側に求められるのは表面的な優しさではありません。若手社員が今の業務に意味を見出せるよう、不安から逃げずに対話することです。この対話を放棄し、「最近の若手はすぐ辞める」と片付けてしまうことこそが、早期離職の根本的な原因であると当社は考えています。