AolanaU發布「Agent Growth Platform（AGP）」支援企業AI應用所需情境管理，並開始提供企業導入支援

2026年4月27日

致新聞界各位

AolanaU株式會社

AolanaU株式會社（總部：東京都中央區，代表取締役社長：我妻智之，以下簡稱「AolanaU」）宣布推出「Agent Growth Platform（以下簡稱AGP）」，作為支援企業利用生成式AI及AI代理的框架，並開始提供企業導入支援。

AGP不僅僅是一個導入AI代理的工具。它是一個框架，用於提取和整理企業內部散佈的會議記錄、查詢歷史、業務規則、知識和判斷歷史等業務情境，並將其整理成AI代理可以安全利用的狀態。儘管生成式AI的業務應用正在推進，許多企業仍面臨「AI應該參考什麼？」「可以使用哪些資訊？」「誰負責更新和批准？」「如何維持回答品質？」等挑戰。AolanaU針對這些挑戰，不以導入特定AI工具為目的，而是透過企業內部情境的診斷、設計、整備和營運，支援AI應用不只停留在概念驗證（PoC），更能紮根於實際業務中。

■ 背景

ChatGPT、Claude、Microsoft Copilot、ServiceNow Now Assist等生成式AI和AI代理的應用正在迅速普及。然而，企業內部資訊分散於ServiceNow、Box、SharePoint、Slack、Teams、Notion、Backlog、會議記錄、FAQ、查詢歷史等系統中，尚未達到AI可以安全利用的狀態。為了提高AI應用的成效，不僅是AI模型的性能，AI所參考的業務情境品質及其營運設計也至關重要。此外，在企業AI應用中，不僅要考慮「要讓AI記住什麼」，還要考慮「要避免AI持續參考什麼」。如果AI持續參考過時的業務規則、已結束專案的判斷或範圍已變更的知識，可能會導致錯誤的回答或判斷支援。AGP不僅積累業務情境，還重視資訊的新鮮度、責任歸屬、批准狀態、適用狀態的管理，將過時或不應使用的資訊從AI的參考對象中移除，從而從結構上抑制錯誤回答和判斷錯誤的風險。

■ AGP提供的支援

基於AGP構想，AolanaU提供以下支援：

・企業內部情境診斷和AI應用案例整理

・情境分類和元數據設計

・權限、批准和更新規則設計

・資訊新鮮度和適用狀態管理

・與包括ServiceNow在內的現有業務系統的整合支援

・AI回答品質評估和改進

・AI代理應用的持續營運支援

AGP不會取代現有系統。它側重於利用企業已經使用的業務系統和資訊資產，並將其整理成AI可以安全參考的狀態。

■ 自我及客戶概念驗證（PoC）的實踐

AolanaU透過內部AI驅動開發的實踐以及與多家企業的PoC，推進了業務情境提取、整理和利用的驗證。AGP是基於這些實踐所獲得的知識，旨在支援企業AI應用持續改進的舉措。此外，AGP相關的部分技術正在申請專利。

■ 未來發展

基於AGP構想，AolanaU將首先提供企業情境診斷、AI應用路線圖制定、ServiceNow × AI應用支援和AI代理PoC支援。未來，我們將開發用於持續管理和改進企業內部情境的模板、診斷框架和營運支援基礎設施。同時，我們也將開始接受AGP情境診斷相關的諮詢。

■ 關於專利申請

AGP相關的部分技術正在申請專利。

申請號：特願2026-051689

發明名稱：知識管理方法、程序和資訊處理裝置

AolanaU株式會社代表取締役社長 我妻智之 評論

生成式AI和AI代理的利用將極大地影響企業未來的競爭力。然而，當試圖將AI整合到實際業務中時，許多企業都面臨「AI應該參考什麼？」「可以使用哪些資訊？」「如何持續更新？」等挑戰。我們認為，AI應用的本質不僅僅是工具的導入，而是企業內部情境的管理。